Skip to product information
1 of 4

Алексей Цысарь: Во имя Сервиса. Инструменты и рекомендации, как стать компанией, ориентированной на клиента

Алексей Цысарь: Во имя Сервиса. Инструменты и рекомендации, как стать компанией, ориентированной на клиента

Regular price $34.00 USD
Regular price Sale price $34.00 USD
Sale Sold out
Shipping calculated at checkout.
Уметь качественно оказывать сервис — чуть ли не обязанность каждой компании сегодня, если она хочет выигрышно выделяться на рынке среди своих конкурентов. В этой книге представлен арсенал инструментов, которые позволят вашему бизнесу трансформироваться в «машину сервиса», не только превращая любой клиентский опыт в нечто незабываемое, но и увеличивая при этом прибыль организации. Книга будет полезна бизнес-сообществу, топ-менеджменту компаний, всем менеджерам, ответственным за построение клиентского опыта, сотрудникам, желающим улучшить обслуживание клиентов.
  • Страницы: 232
  • Бумага:
  • Издательство: Альпина
  • ISBN: 978-5-907534-45-2
  • Год издания: 2022
  • Автор: Алексей Цысарь, Евгений Лобанов
  • Обложка: Твёрдый переплёт
  • 12+
  • Вес: 0.88 lb
View full details
Книга «Во имя Сервиса. Инструменты и рекомендации, как стать компанией, ориентированной на клиента» доступна для покупки в нашем интернет-магазине «Книжка US» по выгодной цене. Мы предлагаем доставку из России в США с использованием службы USPS, что занимает от 2-х недель до 30 дней. Каждый заказ сопровождается трек-номером для удобного отслеживания. Закажите книгу Алексей Цысарь «Во имя Сервиса. Инструменты и рекомендации, как стать компанией, ориентированной на клиента» и получите её прямо на ваш адрес. Мы гордимся тем, что являемся крупнейшим магазином русских книг в США, и всегда стремимся предложить нашим клиентам лучший сервис и широкий ассортимент. Следите за нашими акциями и специальными предложениями, чтобы сделать свои покупки ещё выгоднее.