1
/
of
4
Каплан, Нортон: Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию
Каплан, Нортон: Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию
Regular price
$66.00 USD
Regular price
$69.00 USD
Sale price
$66.00 USD
Unit price
/
per
Shipping calculated at checkout.
Couldn't load pickup availability
Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих - финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.
3-е издание, исправленное и дополненное.
- Страницы: 320
- Бумага: Офсет
- Издательство: Олимп-Бизнес
- ISBN: 978-5-9693-0358-4
- Год издания: 2021
- Автор: Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П.
- Редактор: Чуракова Е.
- Художник: Саргсян А.
- Переводчик: Павлова М.
- Обложка: обл - мягкий переплет (крепление скрепкой или клеем)
- Оформление: Черно-белые
- 12+
Share
![Обложка книги "Роберт Каплан: Сбалансированная система показателей"](http://knizhka.us/cdn/shop/files/robert_kaplan_sbalansirovannaya_sistema_pokazatelei_1.jpg?v=1719040654&width=1445)
![Фотография книги "Роберт Каплан: Сбалансированная система показателей"](http://knizhka.us/cdn/shop/files/robert_kaplan_sbalansirovannaya_sistema_pokazatelei_2.jpg?v=1719040655&width=1445)
![Фотография книги "Роберт Каплан: Сбалансированная система показателей"](http://knizhka.us/cdn/shop/files/robert_kaplan_sbalansirovannaya_sistema_pokazatelei_3.jpg?v=1719040655&width=1445)
![Фотография книги "Роберт Каплан: Сбалансированная система показателей"](http://knizhka.us/cdn/shop/files/robert_kaplan_sbalansirovannaya_sistema_pokazatelei_4.jpg?v=1719040656&width=1445)