Паоло Борзакьелло: Магия слов. Используйте силу лингвистического интеллекта, чтобы управлять реальностью

Мистерия об искусстве убеждения от итальянского коуча экстра-класса. Однажды знаменитого тренера по переговорам Леонарда Уонта пригласили на собеседование к очень богатой клиентке. Пожилая эксцентричная дама готова была платить за консультацию в пять раз больше обычного прайса. Условие — Уонт должен помочь принять ей правильное решение. Главный герой соглашается. И только к концу первой сессии с ужасом понимает, что на кону жизнь всего человечества. «Магия слов» — это два в одном: мистическая история и тренинг по эффективной коммуникации и саморегуляции. Во время напряженных бесед с необычной клиенткой и ее свитой Уонт объясняет, как: *научиться технике активного слушания и менять настрой собеседника; *аккуратно заронить зерно сомнения в правильности суждений оппонента; *снимать сопротивление; *менять позицию на диаметрально противоположную; *брать патовую ситуацию под контроль. ЦИТАТЫ: - Причина проста: если ты ведешь себя как газель, вокруг соберутся львы. Стоит показать слабость — появится тот, кто ею воспользуется. Всегда лучше иметь преимущество на старте. - Если вы не хотите, чтобы вас контролировали, придется сначала научиться контролировать самого себя. - Разозлиться фактически означает вручить другим полномочия решать, как тебе себя чувствовать. - Первое правило общения: используй слова, которые легко поймет тот, с кем ты разговариваешь. - Мозг в состоянии идти лишь одной дорогой, и тебе решать, по какой отправиться. - Контролируй свой язык и будешь контролировать мир. - Мы живем, ложно уверенные в возможности выбора. Нам так тяжело увидеть, что все по-другому, что из-за лени мы вновь и вновь даем за себя думать другим. Нам не хватает альтернативы, вот в чем проблема. - Когда в книге находишь идеи, которые могут изменить твою жизнь: при первом прочтении они начинают функционировать, потом, когда перечитываешь, они становятся мощным инструментом, который в состоянии тебя преобразовать.