Skip to product information
1 of 1

Сергей Калачев: Сервисная деятельность: Учебник для вузов

Сергей Калачев: Сервисная деятельность: Учебник для вузов

Regular price $38.00 USD
Regular price Sale price $38.00 USD
Sale Sold out
Shipping calculated at checkout.
В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; их характерные признаки, сервисная деятельность и услуги как форма средства удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий и др. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание, информационный сервис, сервисная политика и т. д.
  • Страницы: 299
  • Бумага:
  • Издательство: Дашков и К
  • ISBN: 978-5-394-05342-9
  • Год издания: 2024
  • Автор: Сергей Львович Калачев, Мария Андреевна Николаева
  • Серия: Учебные издания для вузов
  • Обложка: Твёрдый переплёт
  • Вес: 1.04 lb
View full details
Книга «Учебник для вузов» доступна для покупки в нашем интернет-магазине «Книжка US» по выгодной цене. Мы предлагаем доставку из России в США с использованием службы USPS, что занимает от 2-х недель до 30 дней. Каждый заказ сопровождается трек-номером для удобного отслеживания. Закажите книгу Сергей Львович Калачев «Учебник для вузов» из серии Учебные издания для вузов и получите её прямо на ваш адрес. Мы гордимся тем, что являемся крупнейшим магазином русских книг в США, и всегда стремимся предложить нашим клиентам лучший сервис и широкий ассортимент. Следите за нашими акциями и специальными предложениями, чтобы сделать свои покупки ещё выгоднее.