Вначале Ирвин Ньюджент рассказывает о том, с какими трудностями он сам столкнулся, став руководителем, и как они пробудили его интерес к углубленному изучению эмоционального интеллекта.
В теории и на практике вы познакомитесь с четырьмя «китами» EQ.
— Осознанность — способность распознавать, какие эмоции вы испытываете в тот или иной момент и какие сигналы посылает вам ваше тело. Плохо слыша себя, вы вряд ли сможете понять, что чувствуют другие люди.
— Самоконтроль — «ящик с инструментами», который позволяет вам реагировать на ту или иную ситуацию наилучшим образом. Например, как вести себя, когда вы испытываете гнев? Или каким образом действовать, если яростью охвачен ваш собеседник? Расширяя свой инструментарий, вы научитесь не терять головы даже в самых неприятных, кажущихся безнадежными случаях.
— Социальная чуткость — умение «считывать», что испытывает другой человек, и улавливать настрой коллектива. Это качество помогает понимать динамику отношений внутри группы.
— Умение управлять отношениями — устанавливать связи между людьми, конструктивно разрешать конфликты, развивать способности сотрудников, принимать решения, учитывая мнения других.
В обширном приложении вы найдете дополнительные упражнения для развития всех аспектов эмоционального интеллекта.
Книга «Уроки лидерства — из паба. Сила эмоционального интеллекта» доступна для покупки в нашем интернет-магазине «Книжка US» по
выгодной цене.
Мы предлагаем бесплатную доставку из России в США с использованием службы USPS, что занимает от 2-х недель до 30
дней.
Каждый заказ сопровождается трек-номером для удобного отслеживания.
Закажите книгу Ньюджент Ирвин «Уроки лидерства — из паба. Сила эмоционального интеллекта»
и получите её прямо на ваш адрес.
Мы гордимся тем, что являемся крупнейшим магазином русских книг в США, и всегда стремимся предложить нашим клиентам
лучший сервис и широкий ассортимент. Следите за нашими акциями и специальными предложениями, чтобы сделать свои
покупки ещё выгоднее.
Choosing a selection results in a full page refresh.
