Дмитрий Норка: Доверие в бизнесе: Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия

Гран-при HR Award «Хрустальная пирамида» О чём книга «Доверие в бизнесе: Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия» Эта книга посвящена практическому использованию силы доверия в бизнесе, причем именно в наших современных реалиях, когда никто никому не доверяет. Дмитрий Норка рассказывает о доверии не как о ценности, а как об инструменте, который позволяет достигать больших высот каждому, кто им пользуется. Он не просто призывает читателей учитывать интересы клиентов и контрагентов, но и объясняет, почему это выгодно. Низкий уровень доверия — это необходимость тратить больше времени и сил на переговоры и согласования, на строгое соблюдение «техник закрытия» и прочих правил. Нет доверия — компании теряют ресурсы. Эту мысль автор доносит на самых разных уровнях (направленность бизнеса, системные процессы, структура, корпоративная культура) и применительно к самым разным ситуациям. Для кого: Книга будет особенно полезна владельцам бизнеса, топ-менеджменту и менеджерам по продажам.