Стивен Вендел: Дизайн и поведение пользователей. Применение психологии и поведенческой экономики в разработке и UX

«Дизайн и поведение пользователей. Применение психологии и поведенческой экономики в разработке и UX» — это книга о том, как создавать цифровые продукты с учётом реальных привычек, решений и сценариев действий аудитории. Стивен Вендел показывает, как связать психологию, поведенческую экономику и проектирование интерфейсов с задачами продукта. Издание будет особенно полезно тем, кто работает с приложениями, сервисами и программами и хочет лучше понимать, почему люди совершают одни действия и пропускают другие. Книга помогает увидеть за пользовательским выбором не случайность, а закономерности, которые можно учитывать при разработке. О чём книга В центре внимания — поведенческий дизайн и прикладная психология в создании продуктов. Автор объясняет, как определить целевую аудиторию, выделить нужную модель действий и понять, что мешает человеку дойти до нужного шага. Речь идёт не только об удобстве интерфейса, но и о причинах выбора, привычках, мотивации и барьерах. Отдельное место занимает этичный подход к изменению пользовательских сценариев. Ключевые идеи и смыслы Автор предлагает последовательный подход к работе с пользовательским поведением: от постановки задачи до проверки результата. В книге используются поведенческие науки, исследования пользовательского опыта, анализ данных и А/Б-тестирование. Также упоминаются модели CREATE и DECIDE, которые помогают выстроить процесс проектирования более последовательно. Акцент сделан на том, как выявлять поведенческие трудности, проверять гипотезы и оценивать эффективность решений, а не только добавлять новые функции. Кому будет полезно продуктовым менеджерам дизайнерам разработчикам специалистам по пользовательским интерфейсам и опыту аналитикам данных Книга подойдёт для самостоятельного изучения тем, связанных с пользовательским опытом, поведенческой экономикой и проектированием цифровых продуктов. Её стоит читать тем, кому нужен не общий разговор о психологии пользователей, а понятная рабочая схема: как определить нужное действие, на что опираться при проектировании и как понять, сработало ли выбранное решение. Чем книга отличается от похожих изданий Многие книги о продуктовой разработке сосредоточены на интерфейсах, росте показателей или управлении командой. Здесь фокус уже: поведение пользователей как основа продуктовых решений. Сильная сторона этого издания — сочетание психологии, поведенческой экономики и прикладных инструментов для проектирования. За счёт этого оно полезно не только для понимания теории, но и для более точной работы с действиями людей в цифровой среде.