• Обложка книги "Анета Коробкина: Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры"
  • Фотография книги "Анета Коробкина: Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры"
  • Фотография книги "Анета Коробкина: Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры"
  • Фотография книги "Анета Коробкина: Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры"
1 4

Анета Коробкина: Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры

Анета Коробкина: Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры

$35.00 USD
$35.00 USD
Sale Sold out
Shipping calculated at checkout.
АНЕТА КОРОБКИНА — профессиональный тренер, сертифицированный коуч (ICC) и спикер КА World (Leadership, Effectiveness and Service) в сфере гостеприимства, почетный член жюри Russian Hospitality Awards и Welcome to Georgia National Tourism Awards. Сервис — важнейшее конкурентное преимущество. Здесь конкретные, простые шаги, которые помогут вам добиться выдающихся результатов. Подарите клиентам исключительный опыт и прокачайте три области бизнеса: - стратегию; - процессы; - первоклассный сервис в команде. Лучшие практики от автора с 15-летним опытом работы с международными гостиничными сетями: Hyatt Hotels, Corinthia Hotels, Carlson-Rezidor Hotel Group. ОТЗЫВЫ: «Все элементы для лидерства на рынке! Анета влюблена в идею клиентского сервиса и делится своими принципами и видением того, как стать номером один в сфере услуг». — Джон Шоул, бизнесмен, консультант по сервисной стратегии, автор бестселлера «Первоклассный сервис»
  • Страницы: 144
  • Бумага: Офсет
  • Издательство: Эксмо
  • ISBN: 978-5-04-107806-5
  • Год издания: 2024
  • Автор: Анета Коробкина
  • Редактор: Ивахненко Л.
  • Серия: Top Business Awards
  • Обложка: Мягкий переплёт
  • Иллюстрации: Черно-белые
  • Оформление: Частичная лакировка
  • 12+
  • Вес: 0.74 lb
View full details
Книга «Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры» доступна для покупки в нашем интернет-магазине «Книжка US» по выгодной цене. Мы предлагаем доставку из России в США с использованием службы USPS, что занимает от 2-х недель до 30 дней. Каждый заказ сопровождается трек-номером для удобного отслеживания. Закажите книгу Анета Коробкина «Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры» из серии Top Business Awards и получите её прямо на ваш адрес. Мы гордимся тем, что являемся крупнейшим магазином русских книг в США, и всегда стремимся предложить нашим клиентам лучший сервис и широкий ассортимент. Следите за нашими акциями и специальными предложениями, чтобы сделать свои покупки ещё выгоднее.