{"product_id":"yekaterina-karmak-zakoni-loyalnosti-kak-vernost-klienta-delaet-vas-bogache","title":"Екатерина Кармак: Законы лояльности. Как верность клиента делает Вас богаче?","description":"Автор книги — Екатерина Кармак, исследователь клиентского опыта, специалист по лояльности и Customer Success. Консультант со стажем более 15 лет. Автор тренинга «Законы лояльности». Эта книга — ключ к успеху вашего бизнеса за счёт повышения лояльности клиентов. 87 законов лояльности — это методы и закономерности, использование которых влияет на отношение клиентов к компании. Законы были выявлены автором в результате ее многолетнего исследования и изучения более 1000 клиентских историй.","brand":"Издательские решения","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49346862711100,"sku":"gvni6z6125rhlcd2j6kk7604","price":39.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/karmak_yekaterina_zakoni_loyalnosti._kak_vernost_klienta_delaet_vas_bogache__1.jpg?v=1713860336","url":"https:\/\/knizhka.us\/products\/yekaterina-karmak-zakoni-loyalnosti-kak-vernost-klienta-delaet-vas-bogache","provider":"Книжка US","version":"1.0","type":"link"}