{"product_id":"tereza-khyuston-obratnaya-svyaz-kak-skazat-vse-chto-dumaesh-i-poluchit-vse-chto-khochesh","title":"Тереза Хьюстон: Обратная связь. Как сказать все, что думаешь, и получить все, что хочешь","description":"Умное руководство о том, как давать эффективную обратную связь: коллегам, подчиненным, руководителям и окружающим в целом. С практическими советами от когнитивного психолога и эксперта Microsoft и Amazon.\nРегулярная обратная связь, если давать ее правильно, может превратить среднестатистических сотрудников в самых усердных, а звезд — в суперзвезд. Но одно резкое слово или неверный тон — и сотрудник потеряет мотивацию навсегда.\nДавать обратную связь сложно. По этой причине многие стараются ее избегать. Недавние исследования показали, что 37% руководителей боятся давать отзывы о работе своих подчиненных, а 65% сотрудников хотят, чтобы их руководители чаще давали обратную связь.\nТереза Хьюстон — когнитивный психолог, специалист по организационному поведению. Она много лет занимается изучением обратной связи. В своей книге Тереза предлагает новаторскую модель обратной связи, основанную на научных исследованиях. А также делится откровениями руководителей, которые овладели искусством осмысленной критической беседы.\nВы узнаете, какими принципами следует руководствоваться при обратной связи, а также познакомитесь с шестью ключевыми приемами при ведении любого разговора. Все они снабжены пошаговым руководством и примерами анализа критических бесед.\nДля кого эта книга:\nДля руководителей, которые хотят научиться давать эффективную обратную связь о работе своих подчиненных.\nДля менеджеров, которые стремятся повысить доверие и взаимопонимание в команде.\nДля всех, кто хочет научиться грамотно предоставлять обратную связь как в личной, так и в профессиональной жизни.\nОт автора:\nУмение налаживать обратную связь может быть суперсилой. Это один из тех редких случаев, когда индивидуальный навык идет на пользу всей команде. Разовьете его — и у ваших сотрудников прибавится желания работать. Добейтесь совершенства, и сотрудники скажут, что под вашим руководством показывают лучшие результаты за всю свою карьеру. (Если уж говорить о суперсилах, то умение критиковать, конечно, не так впечатляет, как способность быть невидимкой. Зато и проблем от него гораздо меньше.)\nДля некоторых руководителей — тех, кому даже в мыслях трудно высказать замечание, — уже сама возможность собраться с силами и провести критическую беседу будет большим шагом вперед. Но можно пойти гораздо дальше.\nОбратная связь может стать инструментом, который превратит середнячка в блестящего работника, а из звезды сделает суперзвезду. Исследователи доказали, что заурядных сотрудников часто вдохновляет подтверждение успеха. Из малой победы можно сделать поворотный момент во всей карьере. Измените подход к обратной связи — и вы превратитесь в лучшую версию себя, а вместе с вами вырастет и команда.","brand":"Манн, Иванов и Фербер","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":50654551179580,"sku":"hw3trntixdh0c30pgyw3adqy","price":39.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/tereza_khyuston_obratnaya_svyaz._kak_skazat_vse_chto_dumaesh_i_poluchit_vse_chto_khochesh_1.jpg?v=1736074836","url":"https:\/\/knizhka.us\/products\/tereza-khyuston-obratnaya-svyaz-kak-skazat-vse-chto-dumaesh-i-poluchit-vse-chto-khochesh","provider":"Книжка US","version":"1.0","type":"link"}