{"product_id":"dizain-vpechatlenii-instrumenti-i-shabloni-sozdaniya-u-klienta-polozhitelnikh-emotsii-ot-vzaimodeistviya-s-kompaniei-i-produktom-tom-108","title":"Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Том 108","description":"Термин «впечатление» уже взяли на вооружение разныекомпании, ведь впечатления — самое важное, что получают потребители, тем или иным способом взаимодействуя с бизнесом.\nЕсли они будут положительными, клиент непременно захочет получить ихеще раз, а значит, вернется к вам и будет рекомендовать вас искренне, с удовольствием и бесплатно.\nАвторы утверждают, что впечатления можно умело проектировать и формировать. Дизайн впечатлений — увлекательная наука, приносящая прибыль. Они рассказываюто том, что нужно учитывать в процессе формирования правильных впечатлений, а также при работе с персоналом, создании продукта и корпоративной\nстратегии; объясняют, как работают концептуальные модели видов впечатлений икакие существуют методы их доработки.","brand":"Альпина","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51021501858108,"sku":"du4ti9q9ll87d5na9lfh2mgj","price":157.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/dizain_vpechatlenii._instrumenti_i_shabloni_sozdaniya_u_klienta_polozhitelnikh_emotsii_ot_vzaimodeistviya_s_kompaniei_i_produktom._tom_108_1.jpg?v=1739805094","url":"https:\/\/knizhka.us\/products\/dizain-vpechatlenii-instrumenti-i-shabloni-sozdaniya-u-klienta-polozhitelnikh-emotsii-ot-vzaimodeistviya-s-kompaniei-i-produktom-tom-108","provider":"Книжка US","version":"1.0","type":"link"}