{"product_id":"danilova-volkovskaya-molchanov-menedzhment-kachestva-vipolneniya-rabot-uslug-i-servisa-uchebnoe-posobie","title":"Галина Данилова-Волковская: Менеджмент качества выполнения работ, услуг и сервиса. Учебное пособие","description":"Рассматриваются основные понятия качества, методология управления и анализ систем качества применительно к предприятиям различного профиля. Представлены темы, связанные с особенностями анализа систем качества и их управлением, статистическими методами управления и контроля качества продукции, нормативно-правовой базой обеспечения качества, стандартизацией, сертификацией, метрологией и экономикой управления и анализа систем качества, контролем качества продукции. Соответствует требованиям ФГОС ВПО. Для студентов всех уровней обучения, а также аспирантов, может быть полезно предпринимателям и работникам промышленности и сервиса.","brand":"Велби","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49350161465660,"sku":"owg3goxeabvqui34v4irpj8v","price":35.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/danilova-volkovskaya_molchanov_menedzhment_kachestva_vipolneniya_rabot_uslug_i_servisa._uchebnoe_posobie_1.jpg?v=1710921425","url":"https:\/\/knizhka.us\/products\/danilova-volkovskaya-molchanov-menedzhment-kachestva-vipolneniya-rabot-uslug-i-servisa-uchebnoe-posobie","provider":"Книжка US","version":"1.0","type":"link"}