{"product_id":"bom-chzhun-otpusti-svoyu-zlost-metodi-vedeniya-razgovora-dlya-tekh-chi-razum-i-telo-szhigaet-gnev","title":"Бом Ким: Отпусти свою злость. Методы ведения разговора для тех, чьи разум и тело сжигает гнев","description":"ОБ АВТОРЕ:\n \n Ким Бом Чжун — автор бестселлеров по коммуникациям и известный лектор. В настоящее время он является членом комиссии по вопросам управления услугами (психология клиентов, продажи и консультации), организованной штаб-квартирой производительности Кореи.\n \n О КНИГЕ:\n \n Ким Бом Чжун считает, что гнев играет ключевую роль в разрушении отношений между людьми. Когда мы злимся, то плохо не только нам, но и нашему собеседнику, вследствие чего возникает конфликт, и люди отдаляются друг от друга. В жизни возникает бесчисленное количество ситуаций, которые могут вывести нас из себя, но правильно ли мы на них реагируем? Всегда ли стоит злиться? Действительно бывают, моменты, которые будто запускают механизм-взрывчатку внутри тебя. Кем-то неосторожно сказанное слово, и вот ты уже весь красный от злости высказываешь очередную тираду собеседнику. Или в иной ситуации выслушиваешь гневную речь от собеседника. Поэтому автор дает советы для обеих сторон конфликта. В книге 5 глав, посвященных тому, как думать, говорить, слушать и даже молчать.\n \n Короткие, но емкие советы автора направят на верный путь. Книга будет полезна всем читателям, даже тем, кто не испытывает проблем, связанных с гневом, и поможет избегать конфликтных ситуаций в будущем и улучшить взаимоотношения с людьми.\n \n ЦИТАТЫ:\n \n «Чтобы понять другого человека, необходимо вникать в смысл его высказываний».\n \n «Подобно тому, как рыба заглатывает крючок, человек часто попадает в ловушку собственных слов».\n \n «Мне потребовалось приложить большие усилия, чтобы отказаться от иллюзии, будто моя значимость уменьшается, если я молчу».\n \n «Эмпатия — это фундамент успешного разговора. Она помогает реагировать сообразно ситуации и воздерживаться от поступков под действием эмоций, в частности гнева».\n \n «Человек, которого трудно разозлить, который хорошо слушает и спокойно поддерживает разговор, ближе к успеху».\n \n «Трудно иметь дело со вспыльчивыми, грубыми люди. Особенно если это близкие или члены семьи».\n \n «Моя первая цель — не перебивать, а вторая — с помощью моих позитивных реакций помочь другому человеку говорить комфортно».","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51026978079036,"sku":"pofr95ko5zep7j018birlfqc","price":29.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/bom_chzhun_otpusti_svoyu_zlost._metodi_vedeniya_razgovora_dlya_tekh_chi_razum_i_telo_szhigaet_gnev_1.jpg?v=1739883755","url":"https:\/\/knizhka.us\/products\/bom-chzhun-otpusti-svoyu-zlost-metodi-vedeniya-razgovora-dlya-tekh-chi-razum-i-telo-szhigaet-gnev","provider":"Книжка US","version":"1.0","type":"link"}