{"product_id":"b-tompson-verbalnoe-dzyudo-moshchnie-strategii-kommunikatsii-dlya-razresheniya-sporov-i-konfliktov","title":"Джерри Дженкинс: Вербальное дзюдо. Мощные стратегии коммуникации для разрешения споров и конфликтов","description":"Эта книга предназначена для всех, кто хочет научиться быстро ставить на место хама, улаживать споры на работе, гасить неприятные конфликты и договариваться с родными без нарушения личных границ. Она написана преподавателем английского языка и экс-полицейским Джорджем Томпсоном и предлагает освоить авторскую технологию общения — «Вербальное дзюдо». Этот метод не раз помогал Томпсону и его коллегам договариваться с нарушителями порядка и вести переговоры с высокими ставками.\n \n Благодаря примерам и техникам из этой книги вы:\n - поймете, как «обезоружить» нахалов;\n - научитесь давать корректную обратную связь;\n - узнаете, как конструктивно критиковать;\n - освоите технологии погашения конфликтов;\n - научитесь антиманипулятивным приемам.\n \n Отзыв эксперта\n \n «При всех кратковременных преимуществах жесткого \"побеждающего\" подхода, построить крепкие и долговременные взаимоотношения с его помощью у нас вряд ли получится. Уязвленный и обиженный человек — \"так себе\" собеседник, друг и партнер!\n На помощь нам приходит книга \"Вербальное дзюдо\", в которой автор убеждает нас проявлять гораздо более мягкий подход! Автор — бывший полицейский — после многих лет и множества случаев экстремально сложного общения, пришел к эмпатии, к гибкости, к умению слушать и др. Такому авторитетному мнению хочется поверить, особенно потому, что оно основано на логичных и интуитивно понятных принципах общения!» — Кирилл Жданов, коуч и бизнес-тренер, специалист по ораторскому искусству и мастерству общения, автор книги «Возможно общаться»","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51520849772860,"sku":"avt0tg1psc2sessmi3d82wt6","price":31.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/b._tompson_verbalnoe_dzyudo._moshchnie_strategii_kommunikatsii_dlya_razresheniya_sporov_i_konfliktov_1.jpg?v=1742713389","url":"https:\/\/knizhka.us\/products\/b-tompson-verbalnoe-dzyudo-moshchnie-strategii-kommunikatsii-dlya-razresheniya-sporov-i-konfliktov","provider":"Книжка US","version":"1.0","type":"link"}