Мэтт Норман: Как стать авторитетным лидером, не прибегая к давлению

Влияние, оказываемое на окружающих без проявления власти, — это сверхспособность, которую большинство не умеет использовать на работе. Организации же сегодня, наоборот, требуют более позитивного лидерства для разработки инноваций, креативного решения масштабных задач и развития здоровой корпоративной культуры. Что же делают руководители вместо этого? При попытках оказывать на работников влияние, не имея достаточного авторитета, они используют авторитарный стиль управления, жесткую аргументацию и давление, настойчиво требуя своего. Но это редко помогает. Давление плохо работает для воздействия на социально-эмоциональных существ, коими являются люди, и часто вообще оказывает противоположный эффект. Эта книга основана на многолетних исследованиях и экспериментах коучей, работающих по программе Дейла Карнеги с тысячами профессионалов во всем мире в разных культурах и на разных языках, и предназначена для того, чтобы помочь вам открыть для себя самый эффективный подход к влиянию без злоупотребления властью, манипуляций или силы. Она представляет собой практическое руководство по влиянию, позволяющее строить отношения через авторитет и доверие. Здесь вы найдете базирующиеся на нейронауках инструменты для продуктивного общения, которое ведет к вовлеченности, согласию и сотрудничеству.