{"product_id":"александр-александрович-бдсм-в-бизнес-процессах-как-правильно-улучшать-процессы-чтобы-они-приносили-клиентам-и-командам-радость-а-не-боль","title":"Александр Сорочан: БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль","description":"БДСМ — это аббревиатура, за которой скрываются главные болевые зоны бизнеса: Бюрократия, Диджитал, Система управления и Мышление. То есть неоправданно сложные процедуры и неработающие правила, бесполезные ИТ-решения, отсутствие четких и понятных целей и равнодушие менеджеров и сотрудников к проблемам клиентов и компании. Каждая из этих зон пожирает деньги и время. Вот только, какой бы очевидной ни казалась проблема, найти ее и устранить не так-то просто. \n Александр Сорочан предлагает пошаговый алгоритм оптимизации бизнес-процессов — от диагностики до внедрения. Все рекомендации в автора опираются на передовые управленческие подходы и мировую практику. \n \n После прочтения вы научитесь:\n - искать корневую причину проблемы;\n - собирать сильную команду под конкретный проект;\n - определять границы и логику процесса;\n - внедрять только нужные и проверенные решения; \n - рассчитывать и контролировать достижение результатов улучшений.\n \n Александр Сорочан более 15 лет занимается проектами по внедрению изменений, участвовал более чем в 300 проектах и обучил свыше 5000 руководителей.","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":52544758677820,"sku":"ez8bm54106wm9fxv1i3spuvx","price":44.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/aleksandr_aleksandrovich_bdsm_v_biznes-protsessakh._kak_pravilno_uluchshat_protsessi_chtobi_oni_prinosili_klientam_i_komandam_radost_a_ne_bol_1.jpg?v=1765473469","url":"https:\/\/knizhka.us\/products\/%d0%b0%d0%bb%d0%b5%d0%ba%d1%81%d0%b0%d0%bd%d0%b4%d1%80-%d0%b0%d0%bb%d0%b5%d0%ba%d1%81%d0%b0%d0%bd%d0%b4%d1%80%d0%be%d0%b2%d0%b8%d1%87-%d0%b1%d0%b4%d1%81%d0%bc-%d0%b2-%d0%b1%d0%b8%d0%b7%d0%bd%d0%b5%d1%81-%d0%bf%d1%80%d0%be%d1%86%d0%b5%d1%81%d1%81%d0%b0%d1%85-%d0%ba%d0%b0%d0%ba-%d0%bf%d1%80%d0%b0%d0%b2%d0%b8%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d0%be-%d1%83%d0%bb%d1%83%d1%87%d1%88%d0%b0%d1%82%d1%8c-%d0%bf%d1%80%d0%be%d1%86%d0%b5%d1%81%d1%81%d1%8b-%d1%87%d1%82%d0%be%d0%b1%d1%8b-%d0%be%d0%bd%d0%b8-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bd%d0%be%d1%81%d0%b8%d0%bb%d0%b8-%d0%ba%d0%bb%d0%b8%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%b0%d0%bc-%d0%b8-%d0%ba%d0%be%d0%bc%d0%b0%d0%bd%d0%b4%d0%b0%d0%bc-%d1%80%d0%b0%d0%b4%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%b0-%d0%bd%d0%b5-%d0%b1%d0%be%d0%bb%d1%8c","provider":"Книжка US","version":"1.0","type":"link"}