{"title":"Ведение переговоров. Публичные выступления. Создание презентаций","description":null,"products":[{"product_id":"igor-rizov-kremlevskaya-shkola-peregovorov","title":"Игорь Рызов: Кремлевская школа переговоров","description":"«Кремлевская школа переговоров», зародившаяся в 20-е годы минувшего века, стала одной из самых жестких переговорных школ в истории. Ее принципами руководствовались советские дипломаты, которым приходилось налаживать международные отношения СССР в условиях тотальной неприязни и недоверия. Зачастую они прибегали к самым агрессивным переговорным тактикам. Освоить все постулаты «Кремлевской школы» вам поможет эта книга.\n \n С ней вы научитесь: \n • Выходить победителем из любых переговоров.\n • Контролировать свои эмоции.\n • Превращать борьбу в сотрудничество.\n • Манипулировать своим оппонентом.\n • Вести переговоры в разных странах, не допуская фатальных ошибок.\n \n Все теоретические основы книги подкреплены примерами из реальной жизни и испытаны самим автором, Игорем Рызовым.\n Он является ведущим российским экспертом в области ведения переговоров. За его плечами — 18 лет опыта коммерческой деятельности, в течение которых он активно применял описанные им методики и уже готов поделиться ими с вами.","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49341465461052,"sku":"vkjhwt0269qy74addmf4wrwz","price":24.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/rizov_kremlevskaya_shkola_peregovorov_1_c5d03187-69e4-4c95-88eb-7c461a65ce77.jpg?v=1711357903"},{"product_id":"anton-veselov-prishel-skazal-ubedil-dlya-tekh-kto-khochet-govorit-uverenno-i-ubezhdat","title":"Антон Веселов: Пришел. Сказал. Убедил. Для тех, кто хочет говорить уверенно и убеждать","description":"«Пришёл. Сказал. Убедил. Для тех, кто хочет говорить уверенно и убеждать» — это книга о развитии убедительной речи, публичных выступлениях и умении удерживать внимание собеседника с первых секунд. Антон Веселов пишет о коммуникации как о навыке, который нужен не только на сцене или у микрофона, но и в повседневном разговоре, переговорах, презентациях и рабочих обсуждениях. В центре — ясная, выразительная речь, которая звучит уверенно, запоминается и помогает доносить мысли точно и убедительно.\nО чём книга Автор по шагам разбирает, из чего складываются сильное выступление и убедительное общение. В книге есть разговор о риторике, сторителлинге, структуре выступления, выразительности речи и способах удерживать внимание аудитории. Отдельный акцент сделан на первых секундах контакта: как начать так, чтобы собеседник захотел слушать дальше, и как сохранить это внимание в течение разговора. Ключевые идеи и смыслы Автор показывает, что влияние в общении связано не только с содержанием, но и с подачей: интонацией, последовательностью мысли, точностью формулировок и умением говорить по делу. Издание посвящено не абстрактной теории, а прикладному освоению навыков. Речь идёт о том, как выстраивать выступление, усиливать лидерские качества и харизму через голос и слова, делать сообщение понятным и запоминающимся. Такой подход делает тему ораторского искусства ближе к реальным ситуациям, где важно убеждать, объяснять и вести за собой. Практическая часть Внутри есть упражнения и задания, связанные с речевой практикой. Они дополнены QR-кодами с видеоматериалами, где можно увидеть разбор приёмов. Такой формат удобен для самостоятельной работы: можно не только читать о риторике и искусстве убеждения, но и сразу разбирать подачу, композицию и выразительность на конкретных примерах. Кому будет полезно Книга подойдёт тем, кто хочет говорить увереннее, выступать перед аудиторией без лишней скованности и лучше доносить свои мысли. Она будет полезна менеджерам, преподавателям, ведущим и всем, чья работа связана с презентациями, переговорами и общением с людьми. Это удачный выбор и для первого знакомства с темой, и как практическое издание по психологии общения, ораторскому искусству и навыкам влияния.","brand":"АСТ","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49338502349116,"sku":"mlm8fsdahwh3qlor7locnjuw","price":26.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/veselov_prishel._skazal._ubedil._dlya_tekh_kto_khochet_govorit_uverenno_i_ubezhdat_1.jpg?v=1711342340"},{"product_id":"yona-berger-kak-lyudi-ubezhdayut-vliyanie-slova-v-peregovorakh-besedakh-i-sporakh","title":"Йона Бергер: Как люди убеждают. Влияние слова в переговорах, беседах и спорах","description":"Профессор Уортонской школы бизнеса и автор «Психологии сарафанного радио» Йона Бергер проанализировал огромное количество различных текстов и выделил шесть типов слов, которые лучше остальных помогут убеждать клиентов, завоевывать внимание аудитории, правильно мотивировать к действию, оставлять приятное впечатление в любой ситуации и многое другое.\nЭта книга предназначена для широкой аудитории, которая хочет развивать свои навыки и увеличить влияние на других с помощью слов. Она\nбудет полезна для людей любой профессии, включая инфлюенсеров, блогеров, маркетологов, копирайтеров и лидеров.","brand":"Манн, Иванов и Фербер","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49335656186172,"sku":"fsubnnkhj54lj52eq7pktzcg","price":33.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/berger_kak_lyudi_ubezhdayut._vliyanie_slova_v_peregovorakh_besedakh_i_sporakh_1.jpg?v=1710894709"},{"product_id":"radislav-gandapas-kamasutra-dlya-oratora","title":"Радислав Гандапас: Камасутра для оратора. NEON Pocketbooks","description":"«Камасутра для оратора. NEON Pocketbooks» Радислава Ивановича Гандапаса — это книга о публичных выступлениях, самопрезентации и живом контакте с аудиторией. Автор пишет о сцене, презентациях и конференциях без сухой теории: в центре не только техника речи, но и отношение к самому выступлению. Издание подойдёт тем, кому важно говорить уверенно, удерживать внимание зала и добиваться цели, не теряя естественности и внутренней собранности. Книга помогает понять, как сделать речь убедительной, а общение с аудиторией — живым и точным.\nО чём книга В основе — идея, что выступление должно быть значимым для обеих сторон: и для оратора, и для слушателей. Автор рассматривает общение со сцены через метафору близкого взаимодействия, где важны внимание, энергия, точность и отклик аудитории. В десяти главах собраны темы, без которых трудно представить ораторское мастерство: композиция речи сильное начало и завершение работа с волнением поза и движение зрительный контакт вовлечение зала ответы на сложные вопросы использование микрофона и наглядных материалов Ключевые идеи и смыслы Главный акцент сделан не на наборе приёмов, а на понимании природы публичного общения. Автор показывает, почему формальная подача редко работает, как внимание аудитории связано с внутренним состоянием выступающего и за счёт чего возникает доверие. Это книга о том, как говорить не «перед людьми», а «с людьми». Отсюда и фокус на интонации, уместных движениях, реакции на зал и способности сохранять контакт даже в напряжённых ситуациях. Подача практичная и образная, с юмором, примерами и конкретными наблюдениями. Отдельную ценность даёт заключительный раздел с вопросами и ответами: в нём собраны частые трудности, связанные с бессонницей перед выступлением, сухостью во рту и работой в нестандартных условиях. Кому будет полезно Книга будет полезна тем, кто проводит презентации, выступает на семинарах и конференциях, работает в бизнесе и публичной сфере или только готовится чаще выходить к аудитории. Её удобно читать самостоятельно, если нужен понятный разговор об ораторском искусстве без перегруженной теории. Она также подойдёт студентам и всем, кто хочет увереннее чувствовать себя во время докладов, защит и важных выступлений. Это удачный выбор для тех, кто ищет не отвлечённые рассуждения, а практический взгляд на публичную речь: не только что говорить, но и как выстраивать контакт, чтобы выступление было убедительным и живым.","brand":"Манн, Иванов и Фербер","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49341673439548,"sku":"zu4l5nwplj2d4eh30ic7wpyb","price":24.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/gandapas_kamasutra_dlya_oratora_1.jpg?v=1710901324"},{"product_id":"petr-vlasov-delovie-peregovori-prakticheskoe-rukovodstvo-po-treningu","title":"Петр Власов: Деловые переговоры. Практическое руководство по тренингу","description":"«Деловые переговоры. Практическое руководство по тренингу» — это практическое руководство о том, как обучать деловым переговорам, деловому общению и эффективной коммуникации в учебной и рабочей среде. Пётр Константинович Власов предлагает не теоретический обзор, а готовую программу социально-психологического тренинга, которую можно использовать в группе. Книга отвечает на понятный запрос: как выстроить обучение переговорам так, чтобы участники не только обсуждали тему, но и отрабатывали навыки через упражнения, игровые ситуации и последовательную работу с типичными задачами делового взаимодействия.\nО чём книга В основе — авторская программа тренинга, собранная как логически выстроенная последовательность игр и упражнений. Основные темы — деловые переговоры, психология общения и деловая коммуникация. Автор сосредоточен на ключевых этапах переговорного процесса: постановке целей, определении задач, выборе стратегии и тактики, работе с возражениями. Книгу можно использовать как цельный курс по обучению коммуникации и как набор отдельных решений для занятий и тренингов. Ключевые идеи и смыслы Главный акцент здесь сделан на прикладной стороне общения. Автор показывает, что переговоры требуют не только знания общих принципов, но и последовательной тренировки конкретных действий. Материал выстроен так, чтобы участники шаг за шагом осваивали важные элементы делового контакта: подготовку, взаимодействие в процессе разговора, реакцию на возражения и выбор подходящей линии поведения. Такой подход делает издание удобным для тех, кому нужна не абстрактная теория, а рабочая система обучения. Практическая часть Практическая часть составляет основу книги. Внутри собраны игры и упражнения, объединённые в методическую последовательность и рассчитанные примерно на 40 учебных часов. Такой формат подходит для групповой работы, учебных курсов и корпоративного обучения. Материалы можно брать целиком как готовый тренинг или включать отдельные задания в собственные программы по деловому общению и развитию коммуникативных навыков. Кому будет полезно Книга адресована практическим психологам, менеджерам по персоналу и преподавателям, которые используют методы социально-психологического тренинга. Она также подойдёт тем, кто занимается обучением сотрудников, развитием навыков общения и подготовкой к переговорам. Это ясное и прикладное пособие для работы с группой, где внимание сосредоточено на структуре занятий и инструментах, которые можно применять на практике.","brand":"Гуманитарный Центр","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49338143932732,"sku":"cfx3dm5j1hy7pye7e842i8hm","price":29.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/vlasov_delovie_peregovori._prakticheskoe_rukovodstvo_po_treningu_1.jpg?v=1711340329"},{"product_id":"alyosha-yermolin-smislografika-osnovi-sozdaniya-prezentatsii","title":"Алеша Ермолин: Смыслографика: Основы создания презентаций для детей и взрослых","description":"«Смыслографика: Основы создания презентаций для детей и взрослых» — это книга о том, как выстраивать ясную мысль и превращать её в понятную и убедительную презентацию. Алёша Ермолин предлагает не набор шаблонов, а цельный подход, в котором соединяются логика, работа со смыслом, визуализация и публичное выступление. Книга пригодится там, где нужно объяснять идеи другим: на уроке, в вузе, на конференции, в деловом разговоре или при представлении проекта. В центре внимания не только оформление слайдов, но и сам способ думать, отбирать главное и доносить его без перегруза. \nО чём книга В основе — авторская методика «Смыслографика», связанная с обучением, общением и наглядной подачей информации. Алёша Ермолин показывает, как двигаться от непонятного к понятному: сначала уловить суть, затем сформулировать её в виде связного сценария, после этого разложить материал по кадрам и собрать презентацию. Отдельное внимание уделено тому, как удерживать внимание аудитории и как делать слайды не просто красивыми, а содержательными. Важная мысль книги звучит прямо: презентация строится вокруг смысла, а не вокруг декоративных приёмов. Ключевые идеи и смыслы Книга рассматривает создание презентации как комплексный навык. Здесь важны аналитическая работа с речью, визуальное мышление и умение выступать перед людьми. Автор описывает принцип «одна мысль — один слайд», объясняет, почему перегруженные экраны мешают пониманию, и показывает пошаговый алгоритм работы: от текста и раскадровки до готовой визуальной структуры. Такой подход делает подачу материала более последовательной и помогает лучше организовать собственные мысли. Практическая часть Подача у издания прикладная и структурированная. Внутри есть алгоритмы и последовательность шагов, по которым удобно собирать презентацию самостоятельно, в группе или вместе с педагогом. Полезной будет и часть о принципах оформления слайдов: она связана не с украшением, а с тем, как сделать информацию наглядной и легко считываемой. Издание подойдёт для учебных докладов, конкурсных выступлений, научных сообщений и рабочих презентаций. Кому будет полезно «Смыслографика: Основы создания презентаций для детей и взрослых» подойдёт школьникам, студентам, педагогам, родителям и всем, кому важно ясно доносить свои идеи. Её можно выбрать для первого знакомства с темой презентаций и визуализации информации, а также для более осмысленной работы с уже знакомым форматом. Это полезная книга для учёбы и работы: она помогает связать речь, структуру, смысл и визуальный ряд в одну понятную систему.","brand":"Рипол-Классик","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49339245265212,"sku":"t3p5dqj7uy4rpugyokgffloj","price":35.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/yermolin_smislografika._osnovi_sozdaniya_prezentatsii_1.jpg?v=1710933216"},{"product_id":"renser-avtgis-peregovori-spor-konflikt-agressiya-protiv-argumentatsii","title":"Эндрю Рэнсер: Переговоры, спор, конфликт: агрессия против аргументации","description":"Эта книга – первый текст, который рассказывает о развитии, истории, исследованиях и попытках применения коммуникативных качеств «аргументативность» и «вербальная агрессивность». Авторы Эндрю С. Рэнсер и Теодор А. Автгис включили в нее набор из девяти широко применяемых, надежных и валидных шкал, которые читатель, исследователь и практик может использовать в диагностических и исследовательских целях. Этот текст синтезирует огромный объем исследований в нескольких областях коммуникации, включая семейную, организационную, межкультурную, инструктивную и опосредованную. Написана в доступном стиле, но тем не менее, исчерпывающем и достаточно детальным для практиков.\nЭто – идеальная книга по темам «коммуникация и личность», коммуникация и конфликт», «межличностная коммуникация», «социальная психология – личность» и «психология – агрессия». В книге конструктивным образом представлен подход к ситуации конфликта и разногласия во мнениях сквозь многие разные контексты.","brand":"Общество любителей интеллектуальной книги","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49338484949308,"sku":"ruslhrja3mdt0xi8exyvhmsr","price":46.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/renser_avtgis_peregovori_spor_konflikt._agressiya_protiv_argumentatsii_1.jpg?v=1711677292"},{"product_id":"igor-zorin-kak-trudnogo-klienta-sdelat-schastlivim-pravila-priemi-i-tekhniki","title":"Игорь Зорин: Как трудного клиента сделать счастливым Правила, приемы и техники","description":"Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами - покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними. Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и \"бывалым\" менеджерам.\r.Читая книгу, вы получите полный доступ к арсеналу с приемами и можете \"вооружиться\", взяв из предложенного только то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, что будет вам \"по руке\", во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое поможет вам справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и с самим собой.\r.","brand":"АСТ","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49346287272252,"sku":"xsx6mrhmkunb3avskps7t8p6","price":29.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/zorin_kak_trudnogo_klienta_sdelat_schastlivim._pravila_priemi_i_tekhniki_1.jpg?v=1711394566"},{"product_id":"zhukova-suvorova-delovoe-obshchenie-i-kross-kulturnie-kommunikatsii-praktikum","title":"Евгения Жукова: Деловое общение и кросскультурные коммуникации. Практикум","description":"Практикум является дополнением к учебнику \"Деловое общение и кросс-культурные коммуникации\" и включает в себя практико-ориентированные задания, которые можно проводить в режиме онлайн по всем разделам учебника. Практикум содержит три раздела, 10 глав и состоит из групповых и индивидуальных заданий, деловых игр, анализа видеофрагментов и дискуссий, упражнений на рефлексию, нацеленных на формирование умений и навыков по разделам \"Кросс-культурная коммуникация как взаимодействие разных культур\", \"Деловое общение как основа кросс-культурных коммуникаций\", \"Этические нормы в профессиональной деятельности\". Особенностью практикума является подробное описание методики проведения занятий в режиме онлайн для формирования у обучающихся практического опыта по каждой теме практикума. Издание снабжено притчами и байками для успешного вхождения обучающихся в тематику занятия. В конце каждой главы приводятся задания для самостоятельного выполнения с целью более полного погружения в специфику деловых кросс-культурных коммуникаций. Практикум содержит: 40 учебных занятий; 83 видеофрагмента, иллюстрирующих деловое общение и кросс-культурные коммуникации; 200 упражнений, деловых и ролевых игр для интерактивного взаимодействия, адаптированных под онлайн-формат; 300 заданий для самостоятельного выполнения. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. \nДля студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки \"Экономика\", \"Менеджмент\", \"Управление персоналом\", \"Государственное и муниципальное управление\", \"Бизнес-информатика\", \"Торговое дело\", \"Товароведение\", \"Жилищное хозяйство и коммунальная инфраструктура\", а также для всех, кто интересуется проблемами деловых кросс-культурных коммуникаций.","brand":"Инфра-М","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49349387419964,"sku":"bpt9v3pryznk1zd17hpo77rm","price":68.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/zhukova_suvorova_delovoe_obshchenie_i_kross-kulturnie_kommunikatsii._praktikum_1.jpg?v=1711013700"},{"product_id":"igor-rizov-monstr-prodazh-kak-chertovski-khorosho-prodavat-i-bogatet","title":"Игорь Рызов: Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатеть","description":"«Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатеть» — это книга о продажах, переговорах и умении выстраивать работу с клиентом так, чтобы сделка не сводилась к разовому нажиму. Игорь Романович Рызов пишет для продавцов, менеджеров по продажам, предпринимателей и руководителей, которым нужны не устаревшие сценарии общения, а понятная система действий. В центре внимания — не агрессивное давление, а ценность продукта, работа с возражениями, гибкость в разговоре и долгосрочные отношения, которые приводят к повторным покупкам и рекомендациям. \nИгорь Романович Рызов показывает, почему старые схемы продаж из 1990-х сегодня работают всё хуже. Вместо «дожима» он предлагает смотреть на продажи как на сочетание переговоров и продвижения. В книге речь идёт о ключевых навыках продавца:\n\nкак выявлять потребности клиента;\nкак задавать точные вопросы;\nкак презентовать ценность предложения;\nкак обходить сопротивление;\nкак использовать принцип дефицита без пустого давления.\n\nОтдельный акцент сделан на том, как выстраивать общение так, чтобы клиент возвращался снова. \nКлючевые идеи и смыслы Основная мысль книги — сильные продажи строятся не на жёстких приёмах, а на понимании собеседника и умении вести переговоры. Автор опирается на собственную практику и на исследование компетенций продавцов, в котором выделил 14 важных качеств для работы в этой сфере. Здесь соединены прикладные техники, современные подходы к коммуникации и принципы проактивности. Подача близка к тренингу: главы структурированы, мысли сопровождаются примерами из деловой практики, а сложные ситуации разбираются на конкретных сценариях. Практическая часть Внутри много пошаговых рекомендаций для реальных переговоров. Автор объясняет, какие вопросы помогают лучше понять клиента, как работать с возражениями, чем отличается ценность от простой презентации товара и как поддерживать интерес к предложению. Такой формат удобен для самостоятельного чтения: идеи можно сразу соотносить с повседневной работой, переговорами с покупателями и выстраиванием собственной системы общения. Кому будет полезно Книга подойдёт тем, кто хочет продавать стабильнее и увереннее: начинающим специалистам; опытным менеджерам по продажам; предпринимателям; руководителям отделов. Она особенно полезна в ситуациях, когда нужно обновить подход к переговорам, уйти от шаблонных сценариев и лучше понять, как формируется доверие клиента. Автор — ведущий российский эксперт по переговорам и бизнес-тренер, дважды победитель премии «Деловая книга года в России». Это делает издание заметным для тех, кто ищет прикладной разговор о продажах на основе реального опыта, а не общих лозунгов.","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49336768037180,"sku":"a9yacfg7uesxukfllrzodqm6","price":29.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/rizov_monstr_prodazh._kak_chertovski_khorosho_prodavat_i_bogatet_1.jpg?v=1711015718"},{"product_id":"sergei-azimov-prodazhi-peregovori-praktika-primeri","title":"Сергей Азимов: Продажи, переговоры. Практика, примеры. 2 издание","description":"«Продажи, переговоры. Практика, примеры. 2-е издание» — это книга о продажах и переговорах, в которой главный акцент сделан на живую речь, поведение собеседника и рабочие сценарии общения с клиентом. Сергей Азимов строит материал как последовательный тренинг: от первого контакта и вопросов до аргументации, обсуждения цены, работы с возражениями и завершения сделки. Подход здесь прикладной: меньше общих рассуждений, больше конкретных формулировок, алгоритмов и примеров, которые можно разбирать для самостоятельной работы и использовать в деловой коммуникации.\nЭто практическое пособие по бизнес-психологии, личным продажам и ведению переговоров. В центре внимания — речевые техники на разных этапах сделки: как начать разговор, как установить контакт, какие вопросы задавать, как выстраивать аргументацию, слушать собеседника и обсуждать цену. Отдельное место занимают телефонные продажи, входящие и исходящие звонки, а также частные случаи, которые возникают в повседневной работе менеджера. Во втором издании автор дополнил содержание новыми речевыми заготовками, которые раньше были доступны только участникам его тренингов.\nКлючевые идеи и смыслы Сергей Азимов показывает переговоры не как набор абстрактных правил, а как управляемый процесс, где важны формулировка, интонация и своевременная реакция на слова клиента. В книге подробно разобраны психологическое влияние, манипулятивные приёмы и способы применять такие инструменты в деловом общении этично и осознанно. Ещё одна важная линия — психотипы клиентов и практическая характерология. Это помогает лучше понимать поведение собеседника и выбирать подходящий способ коммуникации вместо универсальных шаблонов. Практическая часть Материал построен так, чтобы с ним можно было работать как с тренингом и шпаргалкой. Внутри собраны речевые техники, готовые формулировки и примеры живой речи для типичных ситуаций в продажах. Автор подчёркивает, что одна и та же фраза может звучать по-разному в зависимости от интонации и контекста, поэтому заготовки стоит адаптировать под свою сферу и манеру общения. Такой формат особенно удобен для тех, кому нужны не общие принципы, а конкретные способы вести диалог и быстрее применять идеи на практике. Кому будет полезно Книга пригодится менеджерам по продажам, руководителям отделов, собственникам бизнеса и тренерам, которые работают с клиентской коммуникацией. Она подойдёт и тем, кто хочет систематизировать уже знакомые приёмы, и тем, кто ищет понятное введение в продажи и психологию общения с клиентом. Сильная сторона этого издания — фокус на прикладной стороне: не на общей теории влияния, а на конкретных репликах, сценариях и логике разговора. Если нужен рабочий инструмент, а не отвлечённый разбор темы, это издание стоит читать для повседневной практики и подготовки к переговорам.","brand":"Питер","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49337710674236,"sku":"chvs86q3wubwcdntiu3ykf8z","price":41.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/azimov_prodazhi_peregovori._praktika_primeri_1.jpg?v=1711032088"},{"product_id":"bo-so-kak-ubedit-tekh-kogo-khochetsya-pribit-pravila-produktivnogo-spora-bez-agressii","title":"Бо Со: Как убедить тех, кого хочется прибить. Правила продуктивного спора без агрессии и перехода на личности","description":"Бо Со, двукратный чемпион мира и бывший тренер гарвардской команды по дебатам, представляет вдохновляющую книгу, которая раскрывает секреты эффективного общения и мастерства убеждения. Когда Бо Со было 8 лет, он и его семья эмигрировали из Кореи в Австралию. В то время он не говорил по-английски, из-за чего испытывал трудности в школе. В пятом классе он открыл для себя дебатный клуб. Это стало для Бо Со способом не только обрести свой голос, но и преуспеть в социальном и академическом плане. Автор приглашает читателей в захватывающее интеллектуальное путешествие по миру дебатов и споров — от радикальных политиков прошлого до искусственного интеллекта. Прослеживая свой путь от ребенка-иммигранта до чемпиона мира, Бо Со показывает, как умение вести споры становится ключом к успешной карьере и счастливой жизни. Эта книга для тех, кто хочет: прокачать коммуникативные навыки и стать увереннее в себе; понять поведение других людей и научиться отстаивать свою точку зрения; вести любые споры правильно, без агрессии и манипуляций. Секреты эффективного общения и убеждения от Бо Со помогут вам улучшить отношения с близкими, коллегами и окружающими. Для кого книга Для всех, кто хочет улучшить навыки коммуникации, достичь уверенности в спорах и преуспеть в повседневной жизни. Бо Со, двукратный чемпион мира и бывший тренер гарвардской команды по дебатам, представляет вдохновляющую книгу, которая раскрывает секреты эффективного общения и мастерства убеждения. Когда Бо Со было 8 лет, он и его семья эмигрировали из Кореи в Австралию. В то время он не говорил по-английски, из-за чего испытывал трудности в школе. В пятом классе он открыл для себя дебатный клуб. Это стало для Бо Со способом не только обрести свой голос, но и преуспеть в социальном и академическом плане. Автор приглашает читателей в захватывающее интеллектуальное путешествие по миру дебатов и споров — от радикальных политиков прошлого до искусственного интеллекта. Прослеживая свой путь от ребенка-иммигранта до чемпиона мира, Бо Со показывает, как умение вести споры становится ключом к успешной карьере и счастливой жизни. Эта книга для тех, кто хочет: прокачать коммуникативные навыки и стать увереннее в себе; понять поведение других людей и научиться отстаивать свою точку зрения; вести любые споры правильно, без агрессии и манипуляций. Секреты эффективного общения и убеждения от Бо Со помогут вам улучшить отношения с близкими, коллегами и окружающими. Для кого книга Для всех, кто хочет улучшить навыки коммуникации, достичь уверенности в спорах и преуспеть в повседневной жизни.","brand":"Манн, Иванов и Фербер","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49339283472700,"sku":"p4ns3d31s5amkutuc9lpaoy2","price":34.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/kak_ubedit_tekh_kogo_khochetsya_pribit._pravila_produktivnogo_spora_bez_agressii_1_10721ff4-6eb7-4adf-abd5-e0f668925a86.jpg?v=1699376465"},{"product_id":"kseniya-chernova-govori-kak-bog","title":"Чернова К.В.: Говори как бог. 2-е издание","description":"Ксения Чернова — ведущий тренер по технике речи, более 10 лет готовит к выступлениям и ставит голос кремлевским политикам, топ-менеджерам и собственникам компаний «Газпром Нефть», «Вымпелком», Microsoft, Dior, Infowatch, «Снежная королева», «1С: Бухгалтерия» и др. \n Хотите говорить убедительно, красиво и уверенно? Голос и умение владеть речью — мощнейший инструмент воздействия на людей. Эта книга — ключ к результативным переговорам, блестящим презентациям и новым перспективам влияния. \n \n Прочитав, вы научитесь: \n - «по щелчку» приводить голос в боевую готовность; \n - управлять эмоциями; \n - выступать «без бумажки» перед огромной аудиторией; \n - говорить внятно и грамотно; а также сделаете свой голос управляемым и гибким. \n \n Специально для нового издания автор записала мини-уроки, ссылки на которые вы найдете внутри!\n \n «Голос — оружие переговорщика. От того, как мы говорим, зависит то, как говорят с нами. Книга для тех, кто хочет получить серьезное оружие в свой арсенал». — Игорь Рызов, эксперт, бизнес-тренер, автор бестселлера «Кремлевская школа переговоров»","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49337757270332,"sku":"b4rqgy9n1be1hx3no8cuzs63","price":29.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/chernova_govori_kak_bog_1.jpg?v=1711119347"},{"product_id":"aleksei-slobodyanyuk-rechevoi-intellekt-kak-govorit-chtobi-vliyat-i-pobezhdat","title":"Алексей Слободянюк: Речевой интеллект. Как говорить, чтобы влиять и побеждать","description":"Автор этой книги сильно заикался до 30 лет. В это сложно поверить, если послушать, как он говорит сейчас: четко, уверенно, без малейших запинок. Овладеть искусством красивой речи Алексею Слободянюку помогла собственная методика развития речевого интеллекта. Она не только избавила от его от заикания, но и позволила сделать речь — основой своей профессии. Алексей много лет возглавляет консалтинговое агентство, обучает руководителей всех уровней и входит в Топ-25 российских бизнес-тренеров, по версии журнала «Корпоративные университеты». В своей книге он объясняет, что такое речевой интеллект, почему у одних с самого детства нет с ним никаких проблем, а другие всю жизнь только мечтают хорошо говорить. Автор делится собственным подходом к развитию речевых навыков и дает массу конкретных упражнений. Книга подойдет как людям, чья работа напрямую связана с говорением — актерам, преподавателям, дикторам, — так и тем, кому нужно ближайшее время выдержать испытание публичной речью. Например, сдать устный экзамен, выступить на совете директоров или сказать тост на юбилее.","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49336083054908,"sku":"utwqqr2kztxex9s0aha329g2","price":39.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/slobodyanyuk_rechevoi_intellekt._kak_govorit_chtobi_vliyat_i_pobezhdat_1.jpg?v=1711262335"},{"product_id":"den-roem-sokrushitelnii-pitch-v-stile-pop-ap-ekspress-podkhod-k-sozdaniyu-prezentatsii-kotoraya-prodaet","title":"Дэн Роэм: Сокрушительный питч в стиле поп-ап. Экспресс-подход к созданию презентации, которая продает, вдохновляет, поражает","description":"Как убедить инвесторов вложить деньги в ваш стартап? Как доказать комиссии, что именно вы должны получить грант на обучение? Как отвадить родительский комитет собирать крупные суммы на «нужды класса»?\n \n С помощью сокрушительного питча в стиле поп-ап! \n \n В этой книге Дэн Роэм, автор нескольких мировых бестселлеров и основатель компании Digital Roam Inc, рассказывает про экспресс-подход к созданию презентации. Потратив всего 2 часа на подготовку и используя уникальную технику Визуального Декодера, вы сможете создать питч, который поразит даже самую незаинтересованную аудиторию. \n \n А еще с помощью книги вы:\n - прокачаете навыки убеждения;\n - научитесь четко описывать идеи;\n - разовьете визуальное мышление;\n - поймете, где искать новые образы для вдохновения.","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49339633369404,"sku":"ksbceqe40b7ipscxcgssvlfd","price":21.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/roem_sokrushitelnii_pitch_v_stile_pop-ap._ekspress-podkhod_k_sozdaniyu_prezentatsii_kotoraya_prodaet_1.jpg?v=1711227810"},{"product_id":"vanessa-edvards-vzlomai-kod-obshcheniya-kak-govorit-ubeditelno-zaklyuchat-vigodnie-sdelki-i-vliyat-na-lyudei","title":"Ванесса Эдвардс: Взломай код общения: как говорить убедительно, заключать выгодные сделки и влиять на людей","description":"Ванесса Ван Эдвардс, автор книги \"Наука общения\", рассказывает, как с помощью языка тела, мимики, жестов и собственно коммуникации достигать успехов в бизнесе, карьере, заключать выгодные сделки и влиять на людей. \nВы узнаете, что делать, если вас перебивают на совещаниях, если вы испытываете неловкость во время публичных выступлений, если вам кажется, что к вашему мнению не прислушиваются.\n\n\"Не нужно быть громкими, чтобы вас услышали\", — пишет автор. При помощи сигналов, которые вы посылаете окружающим мимикой, голосом и жестами, можно легко добиться расположения собеседника и завоевать его уважение.\n\nПрочитав эту книгу, вы узнаете:\nкаков язык тела лидера;\nкакие голосовые приемы позволяют звучать более уверенно при видеозвонках и по телефону;\nкак пробудить доверие и интерес в резюме, брендинговых материалах; электронной переписке;\nчто транслирует окружающим ваша одежда и фото в социальных сетях; \nи многое другое.\n\nПредстоит ли вам презентация для инвесторов, собеседование на работу или непростой разговор с коллегой, практичные рекомендации из книги помогут вам выступить увереннее, создать нужное впечатление и улучшить взаимоотношения с другими людьми. \n\nДля кого книга:\nЭто незаменимое руководство для предпринимателей, лидеров, молодых профессионалов и всех, кто хочет быть более влиятельным.","brand":"Манн, Иванов и Фербер","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49339533689148,"sku":"itngx1cvpe8g3k39ojkot3zn","price":31.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/edvards_vzlomai_kod_obshcheniya._kak_govorit_ubeditelno_zaklyuchat_vigodnie_sdelki_i_vliyat_na_lyudei_1.jpg?v=1711242801"},{"product_id":"dzheb-blaunt-vsegda-zakrivai-sdelku-stan-masterom-peregovorov-prinosi-kompanii-bolshe-pribili","title":"Джеб Блаунт: Всегда закрывай сделку! Стань мастером переговоров, приноси компании больше прибыли и повышай собственный доход","description":"Всегда закрывай сделку! \n Стань мастером переговоров, приноси компании больше прибыли и повышай собственный доход.\n \n «Не можешь заключать сделки — иди домой жаловаться своей жёнушке, потому что в этой жизни важно одно — подпись клиента на пунктирной линии контракта». — Цитата из фильма «Американцы» (реж. Джеймс Фоули)\n \n Мотивация, рычаги влияния, власть — три столпа переговоров о продаже. С той минуты, как покупатель вас заметил, и до момента, когда будет подписан контракт, ваша задача — постоянно анализировать происходящее и менять тактику и рычаги влияния.\n \n Джеб Блаунт — эксперт по продажам с 25-летним опытом работы, среди клиентов которого компании из списка Fortune 500. Имея в своем арсенале мощные приемы продаж, описанные в его книге, вы сможете брать под контроль любые переговоры и получать цены, сроки и условия, которые нужны вам.\n \n В этой книге:\n • 7 правил закрытия сделки на ваших условиях;\n • 4 метода сохранения самообладания во время жестких переговоров;\n • способы быстрого увеличения среднего чека;\n • инструменты психологии влияния, которые сделают вас мастером переговоров. \n \n Узнайте, почему «win-win» на самом деле означает «вы проиграли».","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49343747260732,"sku":"fcn6g6ybrsdwb06v0dc7ea23","price":29.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/blaunt_vsegda_zakrivai_sdelku_stan_masterom_peregovorov_prinosi_kompanii_bolshe_pribili_1.jpg?v=1711255262"},{"product_id":"pavel-sivozhelezov-myagkii-boss-zhestkii-boss-kak-govorit-s-podchinennimi-ot-bitvi-za-zarplatu-do-ukrashcheniya-nezamen","title":"Павел Сивожелезов: Мягкий босс - жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых","description":"Переговоры о зарплате, конфликты с кандидатами на увольнение, пикировки с зазвездившимися сотрудниками — в подобные ситуации регулярно попадает большинство руководителей. Как выйти из них без потери авторитета? «Нужно научиться правильно разговаривать с подчиненными», — считает Павел Сивожелезов, бизнес-консультант и управленец с 17-летним стажем.\n \n В своей книге он анализирует типовые сценарии сложных бесед с сотрудниками и дает алгоритмы эффективного реагирования на их слова и поступки. Автор предлагает использовать «Кодекс поведения сотрудников», который сведет к минимуму вероятность конфликтов с подчиненными. \n \n Эта книга объясняет, как:\n - ставить четкие цели работникам и добиваться их достижения;\n - отстаивать свою позицию перед неформальными лидерами;\n - вдохновлять сотрудников на трудовые подвиги и реанимировать их мотивацию.\n \n + 8 практических заданий для закрепления полученных знаний.\n \n Отзывы экспертов:\n \n «Будучи начинающим предпринимателем, я потратил много времени, ломая голову, как лучше выстраивать отношения с подчиненными. Как жаль, что тогда еще не была написана эта книга». — Глеб Архангельский, председатель общественного движения «Лига “Время”»\n \n «Книг по переговорам написано множество. Но, к сожалению, нет таких, которые напрямую касались бы выстраиванию верной коммуникации между начальниками и подчиненными. Перед вами как раз такая». — Игорь Рызов, автор бестселлера «Кремлевская школа переговоров»\n \n «Готовая технология переговоров, описанная в книге, позволяет предпринимателю тратить минимум времени на сложные вопросы управления и сосредоточиться на воплощении самых смелых бизнес-идей». — Артем Артемьев, председатель Челябинского отделения «ОПОРА РОССИИ»","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49339711914300,"sku":"fb41wdjkjzhrvubibhh1s6ap","price":39.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/sivozhelezov_myagkii_boss_zhestkii_boss._kak_govorit_s_podchinennimi_ot_bitvi_za_zarplatu_do_ukrashcheniya_nezamen._1.jpg?v=1711267862"},{"product_id":"andrei-tolkachev-svoi-sredi-chuzhikh-peregovori-iznutri","title":"Андрей Толкачев: Свой среди чужих. Переговоры изнутри","description":"В этой книге — мастер-класс из 80 кейсов. Решив их, вы сможете без проблем договориться с кем угодно по любому вопросу — будь то собеседование о приеме на работу, разговор с начальником или коммерческая сделка на рынке.\r.Вы сформируете свой индивидуальный инструментарий переговорщика с помощью технологии СКАРП, в которой представлены 20 целей, 15 реакций, 40 приемов, 3 способа и 7 стилей переговоров.\r.Книга подойдет бизнесменам, создателям и руководителям проектов, менеджерам, фрилансерам, студентам вузов, а также обучающимся по программам МВА.\r. \r.\r.","brand":"Питер","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49351982580028,"sku":"y32z9vkvupzsv076mo9zmmx3","price":29.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/tolkachev_svoi_sredi_chuzhikh._peregovori_iznutri_1.jpg?v=1710409054"},{"product_id":"lazauskas-snou-storitelling-v-biznese-kak-razgovarivat-s-lyudmi-chtobi-vas-slushali-vam-verili","title":"Шейн Сноу: Сторителлинг в бизнесе. Как разговаривать с людьми, чтобы вас слушали, вам верили, с вами соглашались","description":"Авторы книги, опираясь на многолетний опыт и всесторонние собственные исследования, знакомят читателя с нейробиологической механикой сторителлинга, с неожиданными компонентами эффективных историй и с методиками наращивания потребительской аудитории за счет создания вовлекающего и поддающегося аналитической оценке контента. Вместе с тем они показывают, как руководители могут использовать те же инструменты сторителлинга для формирования более сплоченного и лояльного коллектива внутри своей компании.\nЛучшие истории запоминаются. Они меняют наше мировосприятие. Они побуждают нас к действию. Книга показывает, как вплетать истории в товары и потребительский опыт, в маркетинг и презентации, в рекламные кампании и в личное общение. С таким практическим руководством вы сможете уже сегодня воспользоваться потенциалом эффективного сторителлинга и сохранить свое конкурентное преимущество в будущем.","brand":"Попурри","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49351930937660,"sku":"nuvy4vc5al5hcl7q61s0zgsf","price":25.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/lazauskas_snou_storitelling_v_biznese._kak_razgovarivat_s_lyudmi_chtobi_vas_slushali_vam_verili_1.jpg?v=1710412227"},{"product_id":"spiritsa-pelekhatii-professiya-peregovorshchik-kak-upravlyat-lyuboi-kommunikatsiei-ot-dialoga-s-blizkimi-do-peregovorov-v-visshikh-eshelonakh-vlasti","title":"Евгений Спирица: Профессия — переговорщик. Как управлять любой коммуникацией. От диалога с близкими до переговоров в высших эшелонах власти","description":"«Профессия — переговорщик. Как управлять любой коммуникацией. От диалога с близкими до переговоров в высших эшелонах власти» — это книга о переговорах, психологии общения и способах точнее выстраивать коммуникацию в личной и профессиональной сфере. Евгений Спирица рассматривает ситуации, где важно не только говорить убедительно, но и понимать цели собеседника, удерживать рамку разговора и замечать попытки давления. Книга подойдёт тем, кто хочет лучше ориентироваться в сложных беседах, рабочих обсуждениях и конфликтных контактах, где многое решают внимание к деталям, самообладание и умение вести диалог. \nО чём книга В центре внимания — переговоры как навык, который нужен не только в бизнесе и управлении, но и в повседневном общении. Автор обращается к коммуникации от разговоров с близкими до более жёстких и напряжённых сценариев, где на результат влияют подготовка, ясная цель и умение читать поведение другой стороны. Отдельное место занимают манипуляции и психологическое воздействие: показано, по каким признакам можно распознать скрытое давление и как сохранять устойчивую позицию в разговоре. Ключевые идеи и смыслы Переговоры здесь показаны не как набор эффектных фраз, а как система действий. В книге затрагиваются постановка цели, управление временем в разговоре, базовые модели ведения беседы и роль профайлинга в общении. Такой подход помогает понять, из чего складывается сильная позиция: что важно заметить в поведении собеседника, как не терять контроль над ходом обсуждения и почему одних аргументов часто бывает недостаточно. Упомянутые приёмы и технологии можно применять в самых разных форматах общения — от личных разговоров до сложных деловых встреч. Кому будет полезно Книга будет полезна тем, кому важны навыки ведения переговоров, психология общения и защита от манипуляций. Она подойдёт для самостоятельного изучения, если нужен прикладной взгляд на коммуникацию без лишней теории. Особенно уместна для тех, кто регулярно общается с клиентами, партнёрами и коллегами или хочет увереннее чувствовать себя в напряжённых разговорах. Это подходящий выбор для читателя, которому нужен не общий разговор о саморазвитии, а практический фокус на переговорах, профайлинге и управлении коммуникацией. Что важно знать перед чтением В книге затрагиваются темы манипуляций, психологического воздействия и конфликтных ситуаций. Разговор о них строится в прикладном ключе: акцент сделан на распознавании приёмов влияния и понимании того, как устроено поведение собеседника в напряжённом общении. Поэтому издание может быть особенно интересно тем, кто ищет материалы о переговорах, профайлинге и практической психологии общения.","brand":"Питер","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49335662084412,"sku":"d172xihvmat7h5ol3funf1n0","price":43.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/spiritsa_pelekhatii_professiya_peregovorshchik._kak_upravlyat_lyuboi_kommunikatsiei._ot_dialoga_s_blizkimi_do_peregovorov_v_visshikh_eshelonakh_vlasti_1.jpg?v=1710613026"},{"product_id":"dina-strigunova-pravovoe-regulirovanie-mezhdunarodnikh-kommercheskikh-dogovorov-monografiya-v-2-tomakh-tom-2","title":"Дина Стригунова: Правовое регулирование международных коммерческих договоров: монография. В 2 т. Т. 2.","description":"Целью настоящей работы является анализ актуальных проблем правового регулирования международных коммерческих договоров, современных тенденций и перспектив развития их правового регулирования, а также выработка основных предложений по его совершенствованию прежде всего в рамках Евразийского экономического союза.\r\r\nНастоящее издание рекомендовано научным работникам, практикующим юристам, преподавателям, аспирантам, студентам и другим лицам, интересующимся проблемами правового регулирования международных коммерческих договоров.","brand":"Юстицинформ","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49351881916732,"sku":"e0jaow8xqwlz6qi5na0u10wo","price":35.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/strigunova_pravovoe_regulirovanie_mezhdunarodnikh_kommercheskikh_dogovorov._monografiya._v_2_tomakh._tom_2_1.jpg?v=1710658951"},{"product_id":"igor-tkachenko-peregovorshchik-80-go-urovnya-prostie-pravila-uspeshnikh-prodazh","title":"Игорь Ткаченко: Переговорщик 80-го уровня. Простые правила успешных продаж","description":"Почему не работают техники продаж? Десятки курсов и тренеров по продажам уже предложили вам \"волшебную таблетку\", дали ценные советы и профессиональные рекомендации, но продажи все еще не идут… Дело в том, что нет панацеи, но есть простые правила успешных продаж, которые строятся на базовых навыках продавца и переговорщика! Навыки — это мускул, который нужно тренировать, и только тогда вы сможете поднять нужный вес. \r\nЭта книга поможет развить действительно жизненно важные навыки клиент-хантера: умение ставить цели; умение вести переговоры: слышать, слушать и говорить; умение выявлять конкурентные преимущества товара\/услуги\/идеи. Книга рекомендуется всем продавцам и руководителям, тем, кому доводится общаться с клиентами как при личных встречах, так и по телефону.","brand":"АСТ","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49349015404860,"sku":"wr0uk5pvg44ftabkzg6b0yum","price":26.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/tkachenko_peregovorshchik_80-go_urovnya._prostie_pravila_uspeshnikh_prodazh_1.jpg?v=1711612773"},{"product_id":"tatyana-kuznetsova-pishi-i-govori-storitelling-kak-instrument-dlya-schastya-i-biznesa","title":"Татьяна Кузнецова: Пиши и говори! Сторителлинг как инструмент для счастья и бизнеса","description":"\"Сторителлинг – это очень сильный рычаг воздействия на читателя. Искренние истории лучше всех маркетинговых формул прокладывают путь доверия к тому, кто говорит и о чем говорит. Есть в технике сторителлинга один важный момент: нужно так рассказать свою личную историю, чтобы она была полезна другим, чтобы та эмоция и опыт, которым делится рассказчик, принесли эффект сопричастности, востребованности, мотивированности. Как добиться такого эффекта? Нужно быть искренним, убедительным и кратким. В книге вы найдете индивидуальную программу тренировок ораторского мастерства «Прокачай навыки сторителлинга за 30 дней» – это план занятий, цель которых совершенствовать мастерство публичного выступления на трех уровнях: 1.Ораторская разминка. Даст возможность систематически заниматься техникой речи, необходимой для успешного выступления. 2. Коммуникативная разминка. Даст возможность работать над культурой речи, чистотой и богатством словарного запаса. 3. Написание текста. Даст практические навыки написания сочинения-сторителлинга, импровизации, анализа и редактирования текста. И главное – вы научитесь правильно говорить: ставить верные ударения, избегать слов-паразитов, придумывать красивые образы, красноречиво рассказывать истории о себе и деле, которое любите, и даже вовремя ввернуть безобидное матерное словцо. Автор научит вас говорить, чтобы быть счастливым и успешным! \"\n\n*соцсеть принадлежит компании Meta, признанной экстремистской в РФ","brand":"АСТ","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49346008842556,"sku":"n5wgh67xlzufmqwkf5n9xpu3","price":26.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/tatyana_kuznetsova_pishi_i_govori_storitelling_kak_instrument_dlya_schastya_i_biznesa_1.jpg?v=1714547287"},{"product_id":"bredemaier-shapiro-king-zvereva-komplekt-govorit-legko-ya-govoryu-menya-slushayut-chernaya-ritorika-kak-razgovarivat-s-kem-ugodno-na-emotsiyakh","title":"Карстен Бредемайер: Комплект. \"Говорить - легко\". (Я говорю - меня слушают. Черная риторика. Как разговаривать с кем угодно. На эмоциях)","description":"Как стать приятным собеседником, научиться ясно формулировать свои мысли и находить нужные аргументы в споре? В этом помогут книги «Альпины» об уверенном общении. Прочитав их, вы всегда сможете подобрать правильные слова и справитесь с эмоциями даже в самых сложных разговорах.\n\nЛегендарный телеведущий и интервьюер Ларри Кинг в своем бестселлере «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» делится советами, как уверенно вступать в беседу с самыми разными людьми, а главное – получать от этого удовольствие. Ее прекрасно дополняет «Черная риторика» Карстен Бредемайер – остроумная книга о том, как оставаться победителем в любом разговоре.\n\nДля тех, кому хочется с блеском выступать на публике, бизнес-тренер Нина Зверева в книге «Я говорю — меня слушают» дает практические советы, как побороть страх перед аудиторией, привлекать и удерживать внимание слушателей, выработать свой уникальный стиль и стать мастером публичной риторики.\n\nЗавершает подборку увлекательная книга психолога и профессионального переговорщика Дэниела Шапиро «На эмоциях», в которой он объясняют природу конфликтов — от семейных ссор до международных споров, а также делится способами предотвращать их, регулировать и переживать с минимальными потерями.","brand":"Альпина","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49364970930492,"sku":"hh6h2e4vtmyd35mypampdwn4","price":39.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/bredemaier_shapiro_king_zvereva_komplekt._govorit_-_legko_._ya_govoryu_-_menya_slushayut._chernaya_ritorika._kak_razgovarivat_s_kem_ugodno._na_emotsiyakh__1.jpg?v=1715327880"},{"product_id":"igor-rizov-bolshaya-kniga-peregovorov-legendarnie-bestselleri","title":"Игорь Рызов: Большая книга переговоров. Легендарные бестселлеры: Кремлевская школа переговоров Переговоры с монстрами","description":"Жесткие схемы влияния, реверсивные техники воздействия, принцип Маугли, Бенджамина Франклина и других описаны на страницах книги «Кремлевская школа переговоров», которая идеально отражает специфику ведения диспута в России. А в сочетании с книгой «Переговоры с монстрами» ваши навыки станут подобны боксерским, после которых соперники будут не в силах продолжить борьбу. Книги идеально дополняют друг друга, создавая незаменимое руководство по достижению победы в любых переговорах. \n \n Игорь Рызов — ведущий эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Психотрюки», «75 правил влияния великих людей», «Переговоры с монстрами», «Монстр продаж», «Кремлевская школа переговоров», «Хватит мне звонить».","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49365045477692,"sku":"n9gm9eh1cqhdhl7phzs09wxc","price":62.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/igor_rizov_bolshaya_kniga_peregovorov._legendarnie_bestselleri_kremlevskaya_shkola_peregovorov_peregovori_s_monstrami_1.jpg?v=1715328543"},{"product_id":"spikermaniya-govori-ubezhdai-vliyai-pervoe-poshagovoe-rukovodstvo-professionalnogo-spikera","title":"Татьяна Винокурова: Спикермания. Говори, убеждай, влияй. Первое пошаговое руководство профессионального спикера","description":"Можно ли научиться выступать публично и стать великолепным спикером? Ораторское мастерство — такой же навык, как управление автомобилем. Автор этой книги, президент ассоциации спикеров Санкт-Петербурга Татьяна Винокурова делится с читателями уникальной дорожной картой, с помощью которой они смогут построить свой бренд, освоить секреты ярких выступлений, понять, чем удержать слушателей. В книге даётся набор прикладных инструментов, которые эффективно работают в условиях российского рынка. Собрана полная информация о спикерстве, представлены упражнения для развития ораторского дара, выстроен тщательно проработанный алгоритм восхождения на спикерский олимп. Спикерство — это самый актуальный тренд и, освоив профессию спикера, можно добиться успеха в очень разных областях.","brand":"АСТ","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49387824546108,"sku":"czdjv7yrjokv85hi0folllee","price":32.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/spikermaniya._govori_ubezhdai_vliyai._pervoe_poshagovoe_rukovodstvo_professionalnogo_spikera_1.jpg?v=1715671140"},{"product_id":"melissa-devis-polnoe-rukovodstvo-po-peregovoram-pyat-shagov-dlya-sozdaniya-dolgosrochnogo-partnerstva","title":"Мелисса Дэвис: Полное руководство по переговорам","description":"Правильно проведенные переговоры ведут к устойчивым партнерским отношениям, помогают обеим сторонам достичь более высоких целей, чем они могли бы достичь в одиночку, и позволяют компаниям избегать конфликтов. В этой книге описан простой и эффективный метод ведения переговоров как лично, так и виртуально.\r\nАвтор предлагает испытанный и проверенный пятиэтапный процесс переговоров по долгосрочным соглашениям с примерами из наилучшей практики, контрольными примерами и инструментами. Это полностью практическое руководство отражает более чем 25-летний опыт автора по ведению переговоров в различных ситуациях. Цель его - дать вам уверенность в ведении переговоров по любому контракту или соглашению, независимо от их масштаба.\r\nИспользуя подход, ориентированный на решение, который сосредоточен на предпочтительных результатах, а не на конфликтах, и на том, чтобы задавать вопросы и слушать другую сторону, а не пытаться убедить или навязать свою игру, эта прагматичная книга поможет вам создать свой профиль как этичного и уважаемого участника переговоров. От контекстуального анализа и подготовки к достижению цели до осознания важности коммуникации и создания предложения, она рассматривает теорию и четко описывает навыки, необходимые для влияния на результат и реализацию любых переговоров.","brand":"Библос","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49392829989180,"sku":"ra4szgsfjzgc1gkftj57g7d9","price":61.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/melissa_devis_polnoe_rukovodstvo_po_peregovoram._pyat_shagov_dlya_sozdaniya_dolgosrochnogo_partnerstva_1.jpg?v=1715757494"},{"product_id":"igor-rizov-peregovori-s-monstrami-kak-dogovoritsya-s-silnimi-mira-sego","title":"Игорь Рызов: Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего","description":"«Монстры» — сильные руководители, чиновники высокого уровня или гуру бизнеса, с которыми предстоят ответственные переговоры. В книге даны техники и сценарии, следуя которым, вы будете на равных с «монстрами» и научитесь завершать сделки на условиях двойного выигрыша (win-win).\n Рызов иллюстрирует приемы историческими и политическими кейсами. Так принцип «частичного согласия» автор раскрывает с помощью Владимира Путина, которому часто приходится отвечать на каверзные вопросы.\n \n Вы научитесь:\n • противостоять давлению «монстров»;\n • выходить из тупика в переговорах;\n • правильно отвечать на провокационные вопросы;\n • включать рациональную сторону в критической ситуации;\n • определять позиции еще до начала переговоров;\n • а также другим важным приемам.\n \n \n «Книга хорошая, на конкретном опыте автора дается диагноз переговорной традиции в России и практические инструменты перевода их в конструктивное русло». — Ирина Хакамада\n \n «Свои монстры есть у всех вне зависимости от капитала и занимаемого положения в обществе. Теперь стало намного спокойнее, когда Игорь написал, как с этими монстрами бороться». — Григорий Аветов, ректор Школы Бизнеса «Синергия»\n \n «Я прочитал около 100 различных книг по переговорам за свою жизнь. С уверенностью могу заявить, что “Переговоры с монстрами” — лучшая!» — Максим Батырев, автор бестселлеров «45 татуировок менеджера», «45 татуировок продавана»\n \n «Редкая бизнес-книга, которая затягивает так, что не оторвешься, пока не дочитаешь! Игорь просто и на понятных примерах из истории построения собственного бизнеса объясняет, почему стратегия win-win перспективнее коммуникации с позиции силы, какие методики использовать для общения с \"жесткими\" переговорщиками и как никогда не забывать про Мистера Рацио. Рекомендую к прочтению как начинающим переговорщикам, так и искушенным \"монстрам\"». — Евгений Климов, заместитель генерального директора по информационным технологиям Группа «Интерфакс»","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49411596845372,"sku":"e2pqjdv5bzxcg1pqe1ecydh0","price":31.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/igor_rizov_peregovori_s_monstrami._kak_dogovoritsya_s_silnimi_mira_sego_1.jpg?v=1716016291"},{"product_id":"metyuson-chinski-7-pravil-vedeniya-slozhnikh-razgovorov-s-kollegami-i-nachalstvom","title":"Роберта Мэтьюсон: 7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством","description":"Многие разговоры на работе напоминают монолог, а не диалог. Признавая, что для достижения значимых результатов разговора требуются два человека, автор описывает, что должен сделать каждый участник для достижения наилучшего возможного результата. Используя примеры повседневных рабочих ситуаций, эта книга предлагает рекомендации, как создать правильные условия для содержательного обсуждения.\r\nАвтор выделяет семь ключевых правил общения (принципов), которые позволяют обеим сторонам глубже понять, о чем может думать другой человек, и помогают более четко сформулировать свою точку зрения. Эти правила - уверенность, ясность, сострадание, любопытство, компромисс, доверие, смелость. Книга включает советы от тех, кто был в этих ситуациях и преуспел, примеры сценариев продуктивных бесед, а также анализ уроков, извлеченных из неудачных разговоров. Читатели узнают, как подготовиться к диалогу, начать его и управлять потенциально сложным обменом словами, который обычно происходит на работе, и придут к пониманию того, что для любого разговора должен быть задействован интерес обеих сторон.","brand":"Библос","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49460838498620,"sku":"lm3dcqv27cb56e1zu7ro4xv8","price":61.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/metyuson_chinski_7_pravil_vedeniya_slozhnikh_razgovorov_s_kollegami_i_nachalstvom_1.jpg?v=1716624322"},{"product_id":"veronika-khraneko-menshe-slov-kak-upravlyat-dialogom-i-raskrit-lyubogo-sobesednika","title":"Вероника Хранеко: Меньше слов. Как управлять диалогом и раскрыть любого собеседника","description":"85% финансового успеха зависят от навыков эффективного общения и ведения переговоров. Эта книга, написанная опытным интервьюером, раскрывает универсальные секреты успешных бесед и дает стратегии, позволяющие разговорить любого человека на вашем пути, будь это подрядчик, спонсор, работник коммунальных служб или первое лицо крупной компании.\nАвтор рассматривает беседу с разных аспектов, начиная со структуры вопросов и составляющих харизмы и заканчивая искусством слышать и созданием атмосферы для диалога. Вы узнаете, как добиться искренней реакции от тех, кто привык отвечать на одни и те же вопросы, избавитесь от зажимов и страха публичных выступлений, освоите навыки управления диалогом в любых обстоятельствах. Книга адресована всем, кто ежедневно общается с разными людьми — от журналистов и авторов подкастов до бизнесменов, раздающих интервью, и простых обывателей.","brand":"Альпина","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49467128086844,"sku":"i7ypjhnc1kjg31sk34hfng97","price":32.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/veronika_khraneko_menshe_slov._kak_upravlyat_dialogom_i_raskrit_lyubogo_sobesednika_1.jpg?v=1716795181"},{"product_id":"vakhtin-firsov-vyugin-sindrom-publichnoi-nemoti-istoriya-i-sovremennie-praktiki-publichnikh-debatov-v-rossii","title":"Николай Вахтин: Синдром публичной немоты История и совр. практики публичных дебатов в России (Вахтин)","description":"Одна из причин неудачи демократических реформ в России - отсутствие навыков публичной речи, что редакторы данной книги назвали \"синдромом публичной немоты\". Мы умеем говорить или в официальном ключе, когда исход коммуникации предрешен заранее, или в приватном, когда целью спора становится сам спор. Мы теряемся, когда нам приходится убеждать, аргументировать, уступать, искать общую позицию. Какие исторические, социальные или психологические причины лежат за нашей неспособностью аргументативно примирять разные точки зрения? Почему нам так тяжело даются компромиссы? Почему каждый публичный спор быстро превращается в скандал и склоку? Эта книга исследует поставленный вопрос с разных методологических позиций, в историческом, социологическим, социолингвистическом планах. Под одной обложкой объединились ведущие специалисты из разных стран - России, Великобритании, Франции, Израиля, - предлагающие как описания различных примеров \"публичной немоты\", так и методы ее преодоления.","brand":"Новое литературное обозрение","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49604943151420,"sku":"z0k15xhuv2swntfj4e2v89t9","price":33.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/vakhtin_firsov_vyugin_sindrom_publichnoi_nemoti_._istoriya_i_sovremennie_praktiki_publichnikh_debatov_v_rossii_1.jpg?v=1717919682"},{"product_id":"igor-rizov-khvatit-mne-zvonit-pravila-uspeshnikh-peregovorov-v-messendzherakh-i-sotsialnikh-setyakh","title":"Игорь Рызов: Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях","description":"ХВАТИТ МНЕ ЗВОНИТЬ! ПРАВИЛА УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ В МЕССЕНДЖЕРАХ И СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ.\n \n Игорь Рызов — ведущий российский эксперт по переговорам, бизнес-тренер. Дважды победитель премии «Деловая книга года в России», автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами».\n Алексей Пашин — автор и ведущий тренингов по продажам и переговорам. Сертифицированный бизнес-тренер Академии переговоров Игоря Рызова.\n \n Львиная доля переговоров о продажах переместилась в мессенджеры и социальные сети. Там клиенты спрашивают о цене, уточняют наличие товара, просят скидку и бесследно исчезают, если их что-то не устроило. Ведущий эксперт по переговорам Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин предлагают систему эффективных принципов и правил общения с потенциальными покупателями через мессенджеры, sms-сообщения и директы социальных сетей.\n \n Авторы рассказывают, как:\n - вести продающую переписку с покупателями;\n - устанавливать доверительные отношения дистанционно;\n - изящно выявлять потребности потенциального покупателя по sms;\n - демонстрировать плюсы товаров и услуг с помощью фото и видео;\n - работать с возражениями в переписке;\n - дожимать и повторно продавать клиентам, которых никогда в глаза не видели.","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49611045503292,"sku":"va1rz8eygthgy74wmpnvz3l5","price":33.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/igor_rizov_khvatit_mne_zvonit._pravila_uspeshnikh_peregovorov_v_messendzherakh_i_sotsialnikh_setyakh_1.jpg?v=1718006479"},{"product_id":"kris-voss-nikakikh-kompromissov-besproigrishnie-peregovori-s-ekstremalno-visokimi-stavkami","title":"Крис Восс: Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБР","description":"Переговорные техники, описанные Крисом Воссом, родились из сокрушительных поражений ФБР. После трагических событий на ферме Рэнди Уивера в штате Айдахо в 1992 году и в секте «Ветвь Давида» в 1993 году, где в общей сложности погибло почти 100 человек, стало понятно: традиционные методики не работают в экстремальных ситуациях. Поэтому ФБР начало усиленно искать принципиально новые подходы. В результате появилось 9 принципов, изложенные автором этой книги — топ-переговорщиком ФБР с двадцатилетним стажем. \n \n «Я чувствовал себя как Роджер Федерер, который заполучил машину времени и смог вернуться в 1920-е годы, чтобы сразиться с теннисистами прошлого, — рассказывал Крис Восс после того, как ему пришлось опробовать технологию ФБР в деловых переговорах. — Самые передовые методы, которые применяли мои противники, были устаревшими и не работали». \n \n Зато техники ФБР оказались настоящим супероружием, когда дело касалось вопросов бизнеса. \n \n Эта книга — потрясающе увлекательное и одновременно простое руководство по любым переговорам. Не важно, идет ли речь о покупке международной корпорации или ремонте стиральной машинки, методика Криса Восса научит вас добиваться своего. При любых условиях. При любых раскладах. Без необходимости идти на компромисс.","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49611079450940,"sku":"c14shhlg6d9baq8ksit27a57","price":43.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/kris_voss_nikakikh_kompromissov._besproigrishnie_peregovori_s_ekstremalno_visokimi_stavkami_1.jpg?v=1718007479"},{"product_id":"yelena-laskavaya-tekhnika-rechi-kak-govorit-krasivo-i-legko-dobivatsya-tselei","title":"Елена Ласкавая: Техника речи. Как говорить красиво и легко добиваться целей","description":"Какой инструмент достижения успеха доступен вам прямо сейчас? Ваша речь! Как ею правильно пользоваться расскажет книга Елены Ласкавой,","brand":"АСТ","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49615206220092,"sku":"y1cjwhd3aedkogbredgp0tt0","price":26.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/yelena_laskavaya_tekhnika_rechi._kak_govorit_krasivo_i_legko_dobivatsya_tselei_1.jpg?v=1718089500"},{"product_id":"aleksei-kapterev-khoroshaya-plokhaya-prodayushchaya-masterstvo-prezentatsii-2-0","title":"Алексей Каптерев: Хорошая, плохая, продающая. Мастерство презентации 2.0","description":"Современное руководство по сторителлингу и проведению презентаций от русского автора.\r\nСуществует ли идеальная структура? Важна ли харизма? Как сделать сценарий интересным? Насколько уместен юмор? Какое должно быть соотношение текста и графики на слайде? Как справиться с волнением? И куда, ответьте же наконец, девать руки?\r\nАлексей Каптерев — один из ведущих мировых экспертов в области презентаций. Это человек, благодаря которому мы поверили в то, что презентация может быть такой же захватывающей, как и хороший фильм. В своей книге он рассказывает, как избегать монотонии и построить логику внутри презентации, где разумная грань между избыточным количеством текста и сверхсжатостью, как использовать аналогии и метафоры, мемы и графики. Алексей дает практические советы по выбору цветов, шрифтов для шаблона и подбору иллюстраций.","brand":"Манн, Иванов и Фербер","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49673029091644,"sku":"m957h98p5a5aft0zuxedj3sv","price":43.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/aleksei_kapterev_khoroshaya_plokhaya_prodayushchaya._masterstvo_prezentatsii_2.0_1.jpg?v=1718953379"},{"product_id":"igor-rizov-kremlevskaya-shkola-peregovorov-2","title":"Игорь Рызов: Кремлевская школа переговоров","description":"«Кремлевская школа переговоров», зародившаяся в 20-е годы минувшего века, стала одной из самых жестких переговорных школ в истории. Её принципами руководствовались советские дипломаты, которым приходилось налаживать международные отношения СССР в условиях тотальной неприязни и недоверия. Зачастую они прибегали к самым агрессивным переговорным тактикам. Освоить все постулаты «Кремлевской школы» вам поможет эта книга.\n \n С ней вы научитесь: \n • Выходить победителем из любых переговоров.\n • Контролировать свои эмоции.\n • Превращать борьбу в сотрудничество.\n • Манипулировать своим оппонентом.\n • Вести переговоры в разных странах, не допуская фатальных ошибок.\n \n Все теоретические основы книги подкреплены примерами из реальной жизни и испытаны самим автором, Игорем Рызовым.\n Он является ведущим российским экспертом в области ведения переговоров. За его плечами — 18 лет опыта коммерческой деятельности, в течение которых он активно применял описанные им методики и уже готов поделиться ими с вами.","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49728647561532,"sku":"m389ugqi041jtsgjyrj3gy6r","price":33.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/igor_rizov_kremlevskaya_shkola_peregovorov_1.jpg?v=1719648738"},{"product_id":"radislav-gandapas-kamasutra-dlya-oratora-novaya-oblozhka","title":"Радислав Гандапас: Камасутра для оратора (новая обложка)","description":"Публичные выступления для многих сродни кошмарному сну. Тем не менее большинству из нас регулярно приходится произносить речи перед той или иной аудиторией. Мы добиваемся благорасположения слушателей, стараемся понравиться, побуждаем сделать то, что нам нужно: согласиться с нашим мнением, принять нужное решение… Удачное выступление может изменить судьбу отдельного проекта или ход истории, но кроме этого оно должно доставлять удовольствие и аудитории, и самому оратору.\nРадислав Гандапас, именитый российский бизнес-тренер, делится секретами обольщения публики. Читатель научится управлять вниманием слушателей, подавлять собственное волнение, грамотно структурировать выступление и держать зрительный контакт. Книга настоятельно рекомендуется тем, кто реализует себя в сферах, связанных с частыми выступлениями, и, несомненно, будет полезна каждому, кто хотел бы перестать бояться говорить на публике и начать наслаждаться этим процессом.","brand":"Манн, Иванов и Фербер","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49841414046012,"sku":"gad2hmr2owtgkds3k3998kzq","price":33.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/radislav_gandapas_kamasutra_dlya_oratora_novaya_oblozhka__1.jpg?v=1721463275"},{"product_id":"kemp-kemp-net-luchshaya-strategiya-vedeniya-peregovorov","title":"Джим Кэмп: \"Нет\". Лучшая стратегия ведения переговоров","description":"Если всякий раз, когда ваш партнер по бизнесу, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставлять ему скидку\" вы боитесь потерять клиента и думаете о том, как умиротворить его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: просто скажите \"нет\".\n\"Нет\" - самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии и отбросить ложные предположения и ненужные компромиссы. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров. Вы узнаете:\n- как перестать зависеть от результата переговоров, который вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, - на собственном поведении; \n- что и как следует говорить за столом переговоров: как \"вести\" противника с помощью правильно поставленных вопросов;\n- как управлять переговорным процессом и эффективно реагировать на все, что бы ни происходило за столом переговоров;\n- как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляцию.","brand":"Добрая книга","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49886862475580,"sku":"sq7qw262ea0udy7571bo4q52","price":38.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/kemp_kemp_net._luchshaya_strategiya_vedeniya_peregovorov_1.jpg?v=1722414011"},{"product_id":"dzheb-blaunt-stop-slovo-da-37-sposobov-dominirovat-v-lyubikh-peregovorakh","title":"Джеб Блаунт: Стоп-слово \"да\". 37 способов доминировать в любых переговорах","description":"Как перестать действовать по правилам покупателя и заключать успешные сделки на крупные суммы? Все просто: надо изучить эти приемы и стать победителем в игре под названием «переговоры». Автор этой книги рассказывает не только про способы продажи товара, но и обнажает методы заключения выгодных контрактов на закупку мебели в офис, аренды униформы и оптовой продаже комбайнов. Живые диалоги и упражнения научат закрывать крупные сделки, получать большие комиссионные, выполнять план продаж, чтобы заполучить наконец звание элитного специалиста. \n \n Из книги вы узнаете, как: \n - не пускать под откос переговоры из-за эмоций;\n - получать «да» на предложение о повышении цены, а не скидки;\n - покорять покупателя, не испортив с ним отношений;\n - эффективно проходить через все этапы продажи.","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49901659980092,"sku":"c6klv9z0ndgk2iawg9fkj4kn","price":29.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/dzheb_blaunt_stop-slovo_da_._37_sposobov_dominirovat_v_lyubikh_peregovorakh_1.jpg?v=1722668806"},{"product_id":"stiven-shiffman-zolotie-pravila-prodazh-75-tekhnik-uspeshnikh-kholodnikh-zvonkov-ubeditelnikh-prezentatsii-i-kommercheskikh-predlozhenii-ot-kotorikh-nevozmozhno-otkazatsya","title":"Стивен Шиффман: Золотые правила продаж. 75 техник успешных холодных звонков, убедительных презентаций и коммерческих предложений, от которых невозможно отказаться","description":"Всемирно известный гуру продаж Стивен Шиффман обучил более полумиллиона сейлз-менеджеров. Эта книга — квинтэссенция его тридцатилетнего опыта, в ней он сформулировал 75 правил, которым нужно следовать на всех этапах продаж, чтобы ваша работа гарантированно привела к заключению сделки.\n\nУспешного продавца, говорит Стивен Шиффман, отличает то, что он способен предвидеть события, происходящие в отрасли, где он продает. Руководствуясь предложенными техниками, вы сумеете просчитывать и предотвращать проблемы, с которыми может столкнуться покупатель, узнаете, где находить клиентов, как правильно начинать переговоры и обходить отговорки, какие ошибки чаще всего допускают при продажах по электронной почте и почему важно умение вовремя замолчать. Благодаря этой книге ваши продажи станут стабильно успешными!\n\nОсобенности:\n\nУправление изменениями — ключ успешных продаж. Автор убежден, что для менеджера главная помеха — это не предложения конкурирующих компаний, а отсутствие понимание того, что происходит в отрасли, где вы работаете, в компании, которой вы предлагаете свой продукт или услугу. С помощью предложенных техник вы научитесь предугадывать возражения или сомнения потенциальных покупателей и делать предложения, от которых невозможно отказаться.\n\nДля кого:\n\nДля сейлз-менеджеров и руководителей отделов продаж.","brand":"Альпина","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49901776372028,"sku":"ki6k876krdewpcpffkw9wiri","price":24.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/stiven_shiffman_zolotie_pravila_prodazh._75_tekhnik_uspeshnikh_kholodnikh_zvonkov_ubeditelnikh_prezentatsii_i_kommercheskikh_predlozhenii_ot_kotorikh_nevozmozhno_otkazatsya_1.jpg?v=1722670555"},{"product_id":"yurii-dubinin-masterstvo-peregovorov-uchebnik","title":"Юрий Дубинин: Мастерство переговоров: Учебник","description":"Книга Юрия Владимировича Дубинина (1930-2013), известного российского дипломата и профессора МГИМО(У) МИД РФ, – первый в нашей стране учебник по ведению переговоров. Выпущенная впервые в 2006 году, она сразу получила широкое признание и используется при преподавании переговорного мастерства в МГИМО(У) и Дипломатической академии МИД РФ, МГУ им. М.В. Ломоносова и других высших учебных заведениях России.\nВашему вниманию предлагается шестое издание этой книги. Оно стало необходимым в силу возрастания роли России в международном переговорном процессе, быстрого развития науки о переговорах, совершенствования искусства их ведения.\nЭта книга может представлять интерес не только для тех, кто готовится стать участником переговоров – важных и увлекательнейших состязаний интеллекта и характера, но и для всех, кто захочет ознакомиться с тем, как это делается. \nКак преуспеть в переговорах? Ответ на этот вопрос вы найдете в предлагаемой книге Ю.В. Дубинина – видного дипломата нашей страны, профессора МГИМО (У) МИД РФ. Вы узнаете, какие советы на этот счет пришли к нам из древнего Китая, как удалось в течение почти семи десятилетий сохранить всеобщий мир, каким образом был спасен Черноморский флот, куда делся гигантский ядерный потенциал Советского Союза, оставшийся на территории Украины, и многое другое. Сам участник многих важнейших переговоров, автор создал целую концепцию переговорного процесса и подробно разъясняет, иллюстрируя изложение яркими примерами, «как это делается». Книга Ю.В. Дубинина стала первым признанным учебником переговоров в нашей, да и не только в нашей стране.","brand":"Международные отношения","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49956986618172,"sku":"hpmfhojx1v694xad4r6lj84r","price":39.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/yurii_dubinin_masterstvo_peregovorov_uchebnik_1.jpg?v=1724055644"},{"product_id":"din-nelson-kak-brat-intervyu-iskusstvo-zadavat-pravilnie-voprosi-i-poluchat-soderzhatelnie-otveti","title":"Дин Нельсон: Как брать интервью. Искусство задавать правильные вопросы и получать содержательные ответы","description":"Интервью берут все. Врачи, юристы, учителя, рекрутеры, соцработники, писатели… Каждый из нас оказывается в ситуациях, когда нужно поговорить с незнакомцем, провести встречу, пройти собеседование, получить какую-то важную информацию. Конечно, можно положиться на удачу, но, если потратить немного времени на подготовку, результат будет куда более впечатляющим. В этой книге Дин Нельсон делится профессиональными секретами: как правильно выбрать место встречи, задавать «неудобные» вопросы, как говорить с кумиром или с тем, кто вызывает неприязнь, находить правильные формулировки и выстраивать успешную схему беседы.","brand":"Азбука","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49972579991868,"sku":"dnqzrhn42vx6rja6a65k3osg","price":29.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/din_nelson_kak_brat_intervyu._iskusstvo_zadavat_pravilnie_voprosi_i_poluchat_soderzhatelnie_otveti_1.jpg?v=1724399367"},{"product_id":"igor-rizov-kremlevskaya-shkola-peregovorov-3","title":"Игорь Рызов: Кремлевская школа переговоров","description":"«Кремлевская школа переговоров», зародившаяся в 20-е годы минувшего века, стала одной из самых жестких переговорных школ в истории. Её принципами руководствовались советские дипломаты, которым приходилось налаживать международные отношения СССР, в условиях тотальной неприязни и недоверия. Зачастую, они прибегали к самым агрессивным переговорным тактикам. Освоить все постулаты «Кремлевской школы» вам поможет эта книга.\n\nС ней вы научитесь: \n•\tВыходить победителем из любых переговоров\n•\tКонтролировать свои эмоциями\n•\tПревращать борьбу в сотрудничество\n•\tМанипулировать своим оппонентом\n•\tВести переговоры в разных странах, не допуская фатальных ошибок\n\nВсе теоретические основы книги подкреплены примерами из реальной жизни и испытаны самим автором,Игорем Рызовым, \nОн является ведущим российским экспертом в области ведения переговоров. За его плечами - 18 лет опыта коммерческой деятельности, в течение которых он активно применял описанные им методики и уже готов поделиться ими с Вами.","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":50018262450492,"sku":"pw4mzz8ezj3x1pqfuxxjn442","price":49.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/igor_rizov_kremlevskaya_shkola_peregovorov_1_9268ad89-a03e-4dde-a213-046c76b64a10.jpg?v=1725262028"},{"product_id":"oleg-chuligin-tishe-govorit-klient-kak-glubinnie-intervyu-pomogayut-reshat-zadachi-biznesa","title":"Олег Чулыгин: Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса","description":"«Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса» — это книга о глубинных интервью, качественных исследованиях и разговоре с клиентом как рабочем инструменте бизнеса. Олег Чулыгин показывает, как с помощью правильно выстроенной беседы понять мотивы, ценности, ожидания и реальные причины выбора, которые не всегда видны в цифрах и анкетах. Книга подойдёт тем, кто хочет подготовиться к интервью, провести исследование самостоятельно или точнее оценить работу специалистов, собирающих и анализирующих мнение потребителей. \nО чём книга В центре внимания — глубинное интервью как способ лучше понять поведение клиента. Автор разбирает, как готовиться к встрече, формулировать вопросы, выстраивать разговор и удерживать фокус на задаче исследования. Отдельное место занимает работа с респондентом: как слышать важные детали, замечать мотивы и не подменять живой разговор заранее готовыми выводами. Книга относится к прикладной бизнес-литературе на стыке маркетинговых исследований и психологии общения. Ключевые идеи и смыслы Автор рассматривает интервью не как формальность, а как метод, где многое зависит от умения слушать, замечать нюансы и не торопиться с интерпретацией. В книге есть разбор подготовки к беседе, правил постановки вопросов, анализа ответов и типичных ошибок интервьюера. Важная тема — психология разговора: что влияет на ответы собеседника, почему люди не всегда формулируют свои мотивы прямо и как исследователю сохранить точность без давления и навязывания собственной версии. Практическая часть Книга носит прикладной характер и подходит для самостоятельного изучения методики глубинных интервью, а также для рабочих задач, где нужно собрать качественные данные о клиентах. Внутри даны ориентиры для подготовки беседы, её проведения и последующего анализа. Такой формат удобен, когда нужно провести собственное исследование или понять, насколько грамотно организована работа подрядчика. Кому будет полезно «Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса» заинтересует маркетологов, социологов, руководителей, специалистов по подбору персонала и всех, кто работает с клиентским опытом. Книга особенно полезна тем, кому важны не общие рассуждения, а понятная исследовательская методика. Олег Чулыгин дополняет её собственным профессиональным опытом: за 20 лет исследовательской работы он провёл более 10 000 интервью с клиентами и участвовал в решении задач сотен консалтинговых проектов.","brand":"Альпина","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":50024028012860,"sku":"gvyymcds3n236vpxvo3o0kg7","price":32.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/oleg_chuligin_tishe_govorit_klient._kak_glubinnie_intervyu_pomogayut_reshat_zadachi_biznesa_1.jpg?v=1725434890"},{"product_id":"mikhail-saidov-razgovori-kotorie-menyayut-zhizn-tekhniki-eksponentsialnogo-kouchinga","title":"Михаил Саидов: Разговоры, которые меняют жизнь: Техники экспоненциального коучинга","description":"Хотели бы вы сохранять спокойствие даже в самых непростых обстоятельствах и понимать, что делать дальше? В этом поможет экспоненциальный коучинг — универсальная система, которая помогает кратно увеличивать результаты в любой сфере жизни. Она объединяет мощные инструменты из самых разных областей — от психологии до физики, от бизнеса до философии. Основатель Академии Экспоненциального Коучинга Михаил Саидов предлагает «подслушать» десять его трансформирующих разговоров с клиентами и коллегами и научиться фундаментальным принципам, благодаря которым внимательный читатель может добиться желаемого — известности, достатка, любви, счастья. Независимо от того, хотите ли вы просто почувствовать себя лучше, начать жить ярче и радостнее, разрешить внутренний конфликт или стать эффективнее, «Разговоры, которые меняют жизнь» станут вашей настольной книгой.","brand":"Альпина","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":50040102093116,"sku":"yrbwj507eyttngjo7szvpcd3","price":29.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/mikhail_saidov_razgovori_kotorie_menyayut_zhizn_tekhniki_eksponentsialnogo_kouchinga_1.jpg?v=1725780162"},{"product_id":"nina-basko-allo-allo-uchebnoe-posobie-po-vedeniyu-telefonnikh-razgovorov-v1-v2","title":"Нина Баско: Алло! Алло! Учебное пособие по ведению телефонных разговоров (В1-В2)","description":"Учебное пособие по ведению телефонных разговоров адресовано иностранным студентам, которые изучают русский язык и продолжают совершенствовать свои знания. Стартовый уровень русского языка иностранных учащихся для работы по учебному пособию — В1.\r.Пособие состоит из трёх глав, в каждой из которых представлены: этикетные выражения и речевые стереотипы современного телефонного разговора; диалоги, иллюстрирующие телефонный разговор в типичных ситуациях общения; задания, направленные на развитие восприятия и понимания аутентичных телефонных текстов и на самостоятельное построение высказываний по телефону.\r.В конце пособия помещено приложение — «Краткий словарь молодёжного жаргона», который включает слова и выражения, типичные для речи молодёжи при неформальном общении и часто используемые в разговорах по телефону.\r.Книга также содержит аудиоприложение, доступное для онлайн-прослушивания и скачивания через QR-код.\r.","brand":"Русский язык. Курсы","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":50082356265276,"sku":"ayqnqk25lravxnos5h1ac1o8","price":34.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/nina_basko_allo_allo_uchebnoe_posobie_po_vedeniyu_telefonnikh_razgovorov_v1-v2__1.jpg?v=1726128063"},{"product_id":"dzheremi-lazarus-chernaya-kniga-peregovorov-vovlekat-raspolagat-ubezhdat","title":"Джереми Лазарус: Черная книга переговоров. Вовлекать, располагать, убеждать","description":"НЛП — совокупность передовых техник на стыке психоанализа, программирования и лингвистики. Эта книга представляет собой сборник наиболее эффективных психологических хитростей и приемов неявного воздействия на собеседника, с помощью которых можно достичь совершенства в коммуникации и ведении переговоров. \n \n Джереми Лазарус — сертифицированный эксперт НЛП, бизнес-коуч, основатель компании The Lazarus Consultancy, в своей книге расскажет, как:\n • предугадывать действия оппонента;\n • убеждать клиентов и партнеров работать на ваших условиях;\n • управлять мнением сотрудников, коллег и руководителей;\n • вдохновлять людей идти за вами;\n • захватывать и контролировать внимание аудитории.\n \n «Книга позволяет за один вечер понять, как создать окружение, которое будет работать на тебя. Главное — оценить уровень своей вовлеченности, настроить фильтры и определить, чего ты хочешь от своего круга. Читайте книгу и практикуйте!» — Анастасия Боровская, директор Русской Школы Управления","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":50133458092348,"sku":"k8hsk8cwq95uqg7m6oljyqtj","price":29.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/dzheremi_lazarus_chernaya_kniga_peregovorov._vovlekat_raspolagat_ubezhdat_1.jpg?v=1727251163"},{"product_id":"dmitrii-tkachenko-sbor-dolgov-bez-sudov-rabota-s-debitorskoi-zadolzhennostyu","title":"Дмитрий Ткаченко: Сбор долгов без судов: Работа с дебиторской задолженностью","description":"Должники есть у многих компаний, и, казалось бы, просроченная дебиторская задолженность — неизбежная ситуация. После прочтения книги Дмитрия Ткаченко вернуть долг в короткий срок и в принципе не допустить его возникновения будет намного легче. Вы вооружитесь знаниями о том, как оценить уровень противодолговой обороны компании; скорректировать бизнес-процессы и внедрить новые методы работы с потенциальными и реальными должниками; усовершенствовать личные навыки ведения переговоров с неплательщиками, используя готовые скрипты. Опираясь на собственный богатый опыт работы, а также истории своих коллег и слушателей семинаров, автор делится новыми и нестандартными способами стимулирования должников к погашению задолженности, рассказывает о методах PR-воздействия при сборе «безнадежных» долгов. В книге вы не найдете сложных бухгалтерских формул и финансовых выкладок — она написана для «продавцов» и «коммерсантов», наполнена идеями по сбору долгов, примерами из практики, готовыми шаблонами документов, скриптами для переговоров.","brand":"Альпина","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":50141804003644,"sku":"o0uirinpqvezkvd24rm5skh1","price":33.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/dmitrii_tkachenko_sbor_dolgov_bez_sudov_rabota_s_debitorskoi_zadolzhennostyu_1.jpg?v=1727422999"},{"product_id":"richard-shell-bolshaya-kniga-peregovorov-strategii-stsenarii-keisi","title":"Ричард Шелл: Большая книга переговоров: Стратегии, сценарии, кейсы","description":"Всем нам рано или поздно приходится вести переговоры. Кто-то занимается этим профессионально, договариваясь о слиянии компаний или обсуждая урегулирование политических конфликтов на высшем уровне.\r\nКто-то торгуется о цене при покупке автомобиля или о прибавке к зарплате. Во всех этих случаях необходимо иметь представление о возможных тактиках ведения переговоров, уловках, на которые могут идти оппоненты, и о возможных сценариях выхода из тупиковых ситуаций.\r\nРичард Шелл, профессор Уортонской школы бизнеса, признанный эксперт в области ведения переговоров, раскрывает все возможные аспекты переговорного процесса.\r\nВы узнаете, как умелые переговорщики распознают скрытые психологические стратегии, и научитесь справляться с повышением эмоционального градуса. Вы сможете определить и усовершенствовать свой собственный стиль переговоров, начнете контролировать собственные реакции и находить решения даже тогда, когда ситуация кажется безвыходной. Вы обретете уверенность, а сами переговоры уже не будут походить на хождение по лезвию бритвы — любой торг станет пробой сил, приносящей удовольствие и выгоду.","brand":"Альпина","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":50141815832892,"sku":"u4hq2b1supbxqxfrsvyg96gd","price":31.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0766\/3468\/5756\/files\/richard_shell_bolshaya_kniga_peregovorov_strategii_stsenarii_keisi_1.jpg?v=1727423392"}],"url":"https:\/\/knizhka.us\/collections\/%d0%b2%d0%b5%d0%b4%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%b3%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%80%d0%be%d0%b2-%d0%bf%d1%83%d0%b1%d0%bb%d0%b8%d1%87%d0%bd%d1%8b%d0%b5-%d0%b2%d1%8b%d1%81%d1%82%d1%83%d0%bf%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d1%81%d0%be%d0%b7%d0%b4%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%b7%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%b0%d1%86%d0%b8%d0%b9.oembed","provider":"Книжка US","version":"1.0","type":"link"}